online merges with offlineとは? わかりやすく解説

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オー‐エム‐オー【OMO】

読み方:おーえむおー

《online merges with offline》オンラインオフライン融合また、これによって実現する社会ビジネスモデル顧客ECサイト注文した商品実店舗受け取ったり、実店舗試用試着した商品ECサイト注文したりできるなど、顧客にとって最適な購買環境構築提供することを指す。


クリック & コレクト

(online merges with offline から転送)

出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』 (2024/01/15 15:22 UTC 版)

クリック & コレクト: click & collect)とは、オンラインで商品を購入(クリック)し、実店舗で商品を受け取る(コレクト)行為を指し、主にeコマース上で使用される用語[1]。また、アメリカでは店舗駐車場で商品を受け取る行為を「カーブサイド・ピックアップ」と呼称する[2]


  1. ^ a b パンデミックで普及した「クリック&コレクト」。米国でサービス急拡大の理由:eMarketerレポート”. Business Insider Japan (2021年6月17日). 2022年4月12日閲覧。
  2. ^ a b c ネット+実店舗で生き残る、米Eコマース企業トップ10社の成功戦略【eMarketerレポート】”. Business Insider (2020年1月30日). 2022年6月9日閲覧。
  3. ^ “EC購入+店頭受取”のC&C(クリックアンドコレクト)が世界で加速 日本でもコロナ禍で浸透の兆し”. ECのミカタ (2020年5月15日). 2022年4月12日閲覧。
  4. ^ a b 店舗受け取りのメリットとは?対応ECサイト増加の理由と事例を徹底解説”. ECのミライを考えるメディア (2018年4月25日). 2022年4月12日閲覧。
  5. ^ クリック&コレクト、フィットネス、トレカ……三洋堂書店、不振レンタル撤退で転換する「次の稼ぎ方」”. Diamond Chain Store (2021年6月21日). 2022年4月12日閲覧。
  6. ^ 店舗受取もチャネルのひとつ。業界別事例5選とECの今後”. S-cubism. 2022年4月12日閲覧。
  7. ^ John Koetsier (2019年3月14日). “米Eコマースの新潮流「クリック&コレクト」は小売店の追い風に”. Forbes. 2022年6月9日閲覧。
  8. ^ 米サイバーマンデー売上高、過去最高の1兆円超えに 無料配送などが後押し”. Newsweek (2019年12月3日). 2022年6月9日閲覧。
  9. ^ ワークマンが「新型ECサービス」を始めるわけ”. 東洋経済 Online (2019年10月23日). 2022年6月9日閲覧。
  10. ^ ネットで商品注文 店舗で受け取り 県内小売り各社が強化 ネットと実店舗の融合販売”. 上毛新聞 (2021年6月26日). 2022年6月9日閲覧。
  11. ^ しまむらや大手小売のEC事業に見る実店舗とネット通販のシナジー、店舗受け取りの効果”. impress (2021年6月8日). 2022年6月9日閲覧。
  12. ^ ヤマト、EC商品を最寄りの小売店舗で受け取ることができる新サービス開始”. Diamond Chain Store (2020年11月9日). 2022年6月9日閲覧。
  13. ^ Research Online Purchase Offline. Die Bedeutung des Internet im Kaufentscheidungsprozess.” (PDF). Google (2014年4月5日). 2022年4月12日閲覧。[リンク切れ]
  14. ^ Entwicklung des Online-Handels in Deutschland. Analyse der Branchensektoren.” (PDF). HDE / PwC Report (2013年2月). 2022年4月12日閲覧。


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