customer centerとは？わかりやすく解説

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カスタマーセンター

英語：customer center

商品やサービスを購入した顧客、あるいはこれからしようとする潜在的な顧客がもつ不満や疑問を解決するために企業によって設けられている施設のこと。電話をかけて対応を願う施設の場合は「コールセンター」と呼ばれることが多い。

（2014年5月 21日更新）

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