マスターデータマネジメント
【英】Master Data Management, MDM
マスターデータマネジメントとは、業務システムにおいてマスターデータと呼ばれる顧客や社員、契約、商品などの情報を統合管理すること、またはそのための製品のことである。
マスターデータは、製品や会計といった異なる事業部で主に扱われるデータであるため、企業内部でも散在している場合が多い。データを扱うアプリケーションが異なる場合もあれば、同一の項目について異なる名称で呼ばれている場合も少なくない。マスターデータマネジメントは、データを統合的に管理することによってデータの不整合を解消し、品質を維持しやすくできる。各種情報が連携することで、余分な作業コストの低減や顧客満足度の向上なども図ることができる。
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