Continuous Relationship Marketingとは？わかりやすく解説

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CRM Continuous Relationship Marketing

顧客に有用な情報の提供と引き出しを行い、関係性を深め、強化すること。TMJの親会社であるベネッセコーポレーションが提唱しており、TMJにおける「CRM」はこの意味を持つものが多い。

コンプリート

松村謙三 (実業家)

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