感性マーケティング

流通用語辞典

感性マーケティング

マーケティングの新しい視点。合理性、機能性、原理・原則などという従来の発想から離れて、優しさ、美しさ、情緒、情感などという「感性」から、マーケットを見直そうとするものである。前者を男性的な発想とすれば、感性は女性的発想ともいえる。消費者の選択基準が「好き」「嫌い」か、あるいは美醜といった感覚的判断によるようになっているので、低迷する市場に新しい切り口をもたらすものと期待されており、新たなマーケティング戦略の方法として利用されている。