情報の粘着性

人事労務用語辞典

情報の粘着性

情報の粘着性とは？ ある場所にひもづいた情報を、他の場所に移動させることが困難なとき、情報の粘着性が高いと表現します。顧客や現場から得られる内容の濃い情報はなかなか共有されず、外部に出回りません。情報が複雑で、量が多く、暗黙知であるほど粘着性が高くて獲得が難しいため、そういった情報は「粘着情報」と呼ばれます。