・サービスの質が向上する

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・サービスの質が向上する

出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2021/07/25 05:45 UTC 版)

「既存顧客維持率」の記事における「・サービスの質が向上する」の解説

リテンションレートを高めるためには、必然的に顧客目線でのプロダクト作りが必要になる。 なぜなら、顧客が利用し続けたいと感じるように、改善していかなければならないからである。結果として顧客の目線を取り入れた、質の高いプロダクトを提供することが出来るようになる。