consumer insight

広告用語辞典

コンシュマー・インサイト consumer insight

元来「洞察」「洞察力」という意味をもつインサイトは、アカウント・プランニングで使われる場合には、消費者の行動や態度の根底にある本音を見抜くことを指す。インサイトを見つけ出すには、エスノグラフィック調査、写真調査、コラージュ・エクササイズなどの質的な調査が多用される。