ヘルプデスク
【英】Help desk
ヘルプデスクとは、主に中規模から大規模の企業などにおいて、社員やクライアントなどの情報システムに関するトラブルを解決したり、要望やクレームなどを受け付けたりするための専門部署、またはその担当となっている人のことである。
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