テレコミュニケーターとは? わかりやすく解説

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テレコミュニケーター

【英】telecommunicator

テレマーケティングにおいて実際にコールを受発信し顧客コミュニケートする人達のこと。日本では単に、コミュニケーター、あるいはオペレータ呼ばれる場合もある。米国ではその職種応じ一般的にTSRあるいはCSRなどと呼ばれている。


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