エスカレイション

デジタル大辞泉

エスカレーション【escalation】

読み方：えすかれーしょん

１ 段階的に増大したり、激化したりすること。「戦闘規模の—」

２ 業務上の下位者が対応しきれない事態が発生したとき、上位者に報告し、事態の対応を引き継ぐこと。