Slack (ソフトウェア)

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出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2024/02/18 14:15 UTC 版)

概要

Slackはグループチャット、1対1のメッセージング（Direct Message）、音声通話をWebサービスとして提供している。また同様の機能をデスクトップアプリ（Windows、macOS）およびスマートフォンアプリ（iOS, Android）でも提供している^[17]。 Googleドキュメント、Dropbox、Heroku、Crashlytics、GitHub、PagerDuty、Zendeskなどを含む、各種サードパーティーのサービスと連携することが出来るようになっており、Slack内部のすべてのコンテンツは、一つの検索ボックスから検索できるようになっている^[18]^[19]。

もともとはTiny Speck（英語版）社（現Slack Technologies Inc.）においてオンラインゲーム「Glitch（英語版）」の開発に使用された社内ツールが原型となっている^[20]^[17] 。 2020年12月1日、セールスフォース・ドットコム（現・セールスフォース）がSlack開発元のSlack Technologiesを 277億ドルで買収することに合意したことを発表した^[21]。 2021年7月21日、セールスフォースによる買収が完了したことが報告された^[22]。

機能

Slackは基本的にIRCに似た機能を多く備えている。ユーザはまず「ワークスペース」に属し、ワークスペース内に存在する話題別のチャットルーム（チャンネル）に参加したり、同じワークスペースに属する他のユーザへダイレクトメッセージを送ったりしてコミュニケーションを行う。それぞれのチャンネルやダイレクトメッセージにはファイルの添付が可能であり、ワークスペース内のメッセージやファイルはすべて検索できる。さらに、APIが公開されているため、Google ドライブやTrelloといったWebサービスと連携することが可能なほか、自作のアプリケーションとの連携も可能である。

メッセージング

チャンネル - 話題別に作成されるチャットルーム。チャンネル名は"#"から始まる文字列で表される。
- パブリックチャンネル - ワークスペース内に所属しているメンバーなら誰でも参加・閲覧可能なチャンネル
- プライベートチャンネル - 招待されたメンバーしか参加・閲覧できないチャンネル
ダイレクトメッセージ・グループメッセージ - チャンネルを介さずユーザ間で直接メッセージを送信する機能。1対1のものが「ダイレクトメッセージ」、複数名のものが「グループメッセージ」となる。
絵文字 - メッセージに対して絵文字でリアクションを行ったり、メッセージ内に絵文字を挿入したりできる。Unicodeで規定された絵文字のほか、ワークスペース独自の絵文字を登録することも可能である。

ボット

slackはSlack Appsによりボットユーザー機能を提供している^[23]。例えばボットユーザーへ「今日の天気は？」とチャットすることでボットユーザーが「今日は晴れです。」と情報を提供することが可能である。Appのincoming webhook機能により、指定されたURLへのPOSTがボットユーザーの発言としてslack上に反映される^[24]。