電話リレーサービス

デジタル大辞泉

でんわ‐リレーサービス【電話リレーサービス】

読み方：でんわりれーさーびす

聴覚障害者や発話が困難な人のために、ビデオ通話による手話の同時通訳や文字チャットを介して、即時双方向につなぐ電話サービス。

人権啓発用語辞典

電話リレーサービス Telephone Devices for the Deaf

キーボード入力された情報を交換手が音声に変えて伝え、相手からの声をキーボード入力し聴覚障害者の電話端末のディスプレイに表示するサービス。
アメリカでは聴覚障害者のために昔からありました。
日本では、家庭用ファックスの普及により、時間差はあるものの、ほぼ類似の情報交換が可能です。
手書き文章をやりとりできる端末でこの時間差を縮める試みもあります。

ウィキペディア

電話リレーサービス

出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2023/03/20 14:51 UTC 版)

電話リレーサービス（でんわリレーサービス、Telecommunication Relay Service）とは、聴覚障害者など、電話の利用が困難な人が通訳オペレーターを介して電話の利用をサポートするサービス。