MBA用語集

カテゴリー・マネジメント

【英】：category management

小売業者が自社の戦略や目標に基づいて商品分野（カテゴリ）を設定し、商品の管理をすること。

消費者にとって適切なタイミングで、適切な場所（売場・棚）に、適切な商品を適切な価格で提供することで、需要の活性化を図ることを目的とする。マーケティングの視点から見ると、商品は１つ１つが独立して市場を形成しているのではなく、いくつかの商品が同時に１つの需要を満たしていたり、１つ１つの商品も何らかの必要や目的に従って購買されている。例えば、パンを買うのは朝食のためであり、同時にバター、チーズ、ジャム、ハム、あるいは牛乳、コーヒー、紅茶などが求められる。こうした考え方、捉え方に従った売場構成にすれば、顧客にとって見やすく、分かりやすく、買いやすい売場になる。同時に、関連陳列を行うことで顧客に必要性を思い出させ、関心や興味を持たせることで需要の維持、開拓を図ることが可能となる。

■ 関連語
関連購買、関連陳列

■ おすすめ科目

マーケティング・経営戦略基礎(グロービス・マネジメント・スクール)

マーケティング(グロービス・マネジメント・スクール)

マネジメント用語集

カテゴリー・マネジメント

【英】：Category Management

カテゴリー・マネジメントは、消費者に対する洞察力を駆使して商品構成と販売促進を含めた売り方を最適化するマネジメント技法である。

消費者にとって適切なタイミングで、適切な場所（売場・棚）に、適切な商品を適切な価格で提供することで、需要の活性化を図ることを目的とする。

消費財企業でも、社内における商品開発、宣伝広告、営業、お客様相談室等のマーケティングに関わる機能間の連携が弱い企業が数多く存在する。
カテゴリー・マネジメントは、店頭の品揃えと実績を起点とするマーケティング一貫のプロセスをいかに構築するかがポイントである。

　(1)各機能で進められる業務遂行タイミングの見直し
　(2)さまざまな意思決定場面での判断基準の確立
　(3)市場と消費者に関する情報と知恵の共有

などを焦点として、販売機会損失を排除することが求められる。

流通用語辞典

カテゴリー・マネジメント

商品と部門の中間に位置するカテゴリーを戦略的な管理単位としてとらえ、商品化計画（マーチャンダイジング）、物流、販売促進などをこの単位で管理する手法。この単位の責任者はカテゴリー・マネジャーであり、取扱商品の決定、在庫レベル、棚割り、販促、バイイングの全責任をもつ。カテゴリー全般の販売と利益の責任をもつことによって、取引先と長期的観点からビジネスを行え、結果としてマーケティングとマーチャンダイジングでより緊密な製販関係が構築できる。カテゴリー・マネジメントは、単に、棚割システムと理解している人も多い。