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デジタル大辞泉

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スポック【SPOC】

読み方：すぽっく

《single point of contact》企業などの組織において、内外からの問い合わせの対応を一元化すること。また、そのための窓口業務。サービスデスクやヘルプデスクなどを指す。単一窓口。

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