医療メディエーター

デジタル大辞泉

いりょう‐メディエーター〔イレウ‐〕【医療メディエーター】

読み方：いりょうめでぃえーたー

医療の現場において、苦情や医療事故が発生した場合に、患者と医療者の双方から話を聞いて問題解決に導く仲介役。ふつう、医療者・非医療者を問わず、研修・認定を受けた医療機関職員が担当する。

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医療メディエーター

出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2021/02/06 16:27 UTC 版)

医療メディエーター（いりょうメディエーター）とは、医療事故が発生した場合や、患者と医療者間での意見の食い違いなどが起こった場合、双方の意見を聞いて話し合いの場を設定するなどして問題解決に導く仲介（メディエーション）役のことである。