満足保証とは？ わかりやすく解説

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まんぞく‐ほしょう【満足保証】

読み方：まんぞくほしょう

顧客が購入した商品に満足しない場合に、商品に不具合がなくても、交換や返金に応じること。


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満足保証 satisfaction guaranteed

購入した製品に消費者が満足しなかった場合、いかなる理由であっても購買金額の返金や商品の交換が可能であると約束されていること。通信販売業界において広く浸透している。

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返金保証

(満足保証 から転送)

出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2013/10/04 16:59 UTC 版)

返金保証(money back guarantee) あるいは満足保証(satisfaction guarantee) とは基本的には買い手が製品やサービスに満足しなかった場合に返金するという単純な保証のことである。



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