通信販売とは?

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つう しんはんばい [5] 【通信販売】

広告ダイレクト-メールなどを客に送り電話郵便ファックスなどによって注文をとり,商品発送する販売方法通販


通信販売

【英】mail-orderselling

無店舗販売のひとつで、新聞雑誌テレビラジオなどのマス媒体ダイレクト・メールカタログなどを使って消費者直接商品情報を提供し、消費者電話郵便によって注文を受ける販売方式これまでは、店頭購入しにくい商品や特殊な趣味用品など、どちらかというと特定少数対象にしたマイナー商品中心であった。しかし近年、働く主婦増大消費個性化高度化などを背景として、この通信販売はあらゆる商品対象とするものに拡大てきている。

通信販売(つうしんはんばい)

消費者問題関わる用語

カタログ新聞テレビなどで商品広告見た消費者が、郵便電話FAXなどによって購入申し込み、これに対して販売業者商品送付する販売方法実物を見ないで申込みをするため、消費者販売業者の間でトラブルが起きやすい特定商取引法により規制されている。


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通信販売

読み方つうしんはんばい

販売業者または役務提供事業者郵便その他の通産省令で定め方法により売買契約または役務提供契約申込みを受けて行う指定商品もしくは指定権利販売または指定役務の提供をいう(特定商取2条2項。なお同4項も参照。)。直接配布されるカタログ新聞雑誌テレビ等の広告ウェブなどを利用して商品購入等の申込みなどの誘引をし,購入等の申込みおよび商品送付等が郵便などによって行われるものがこれに該当する。なお,電話用いて行うものは,これとは別に電話勧誘販売」と定義されている(特定商取2条3項)。通信販売については,広告に関して規制なされる特定商取11条,12条)ほか,主務大臣には販売業者等に対す指示業務停止命令権限与えられている(訪問販売14条,15条)。

関連項目


(注:この情報2007年11月現在のものです)

通信販売

商品カタログ価格表を、各地潜在顧客送付したり、新聞雑誌・テレビ・ラジオ等のメディア広告して郵便または電話注文を受け、商品発送するするという販売形式のことをいう。

通信販売

出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』 (2016/10/10 18:20 UTC 版)

通信販売(つうしんはんばい)は、小売業態のうちの無店舗販売の一つで、店舗ではなく、メディアを利用して商品を展示し、メディアにアクセスした消費者から通信手段で注文を受け、商品を販売する方法。通販と略称される。


  1. ^ 指定権利については、特定商取引に関する法律施行令の別表第一を参照。
  2. ^ どりこの探偵局 第11回 - 現代プレミアブログ
  3. ^ どりこの探偵局 第12回 - 現代プレミアブログ
  4. ^ 厳密には消費税の円滑かつ適正な転嫁の確保のための消費税の転嫁を阻害する行為の是正等に関する特別措置法(通称・消費税転嫁対策特別措置法)第10条に基づく、条件付きの「特例措置」(例外)であるが、ほとんどの業者が「税込価格の総額表示」にしておらず、また「税別価格」のみの表示でも罰則がないため、実質的には(一時的な)廃止と変わりがない(外部リンク)>
  5. ^ 「税込価格」を併記するとしても、表示が極端に小さく、読みにくいこともままある。
  6. ^ 30万の子犬、来た日に衰弱死…ペット通販苦情 読売新聞 2012年4月17日
  7. ^ このメリット、デメリットの関係で、多くが視聴・聴取率が低くなりがちな深夜帯に放送している(ローカル局の深夜帯でテレビショッピングが集中して放送される影響から、深夜アニメがほとんど放送されない)。


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