カスタマーサービス
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2023/01/03 19:30 UTC 版)
カスタマーサービス (英: Customer service) または顧客サービスとは、購入前、購入中、購入後に顧客にサービスを提供することである。近い意味で用いられるアフターサービスという和製英語が存在するが、カスタマーサービスはより広義の意味を持つ。
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- ^ “Lunch Lesson Four - Customer service”. BBC News. (2003年10月3日) 2008年10月27日閲覧。
[続きの解説]
「カスタマーサービス」の続きの解説一覧
- 1 カスタマーサービスとは
- 2 カスタマーサービスの概要
- 3 フィードバックループの実装
- 4 脚注
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