三省堂 大辞林

CLV ［constant linear velocity］

線速度一定型の光ディスク信号記録方式。CDや長時間のLDに採用。

MBA用語集

顧客生涯価値

【英】：lifetime value

顧客１人あるいは１社の顧客ライフサイクル全期間で、その顧客が企業にもたらした価値の総計のこと。顧客を獲得維持するためのコストと、顧客の購買額との差額が価値となる。英語名を略してＬＴＶ、ＣＬＶと呼ばれる。

この指標が用いられる背景には、新規顧客を獲得するよりも、既存顧客にリピート購買させる方が企業の利益につなげやすいという考え方がある。一般に、成長市場のシェア拡大においては新規顧客獲得が重要だが、成熟市場では顧客シェア拡大が必要である。

クレジットカード会社、航空会社、携帯電話会社、家電量販店などで取り入られているポイント制は、顧客の囲い込みおよび顧客生涯価値向上を意図したものである。ただし、そのスキームによっては、徒にコスト増をもたらし、逆に企業の収益を圧迫しかねない。

顧客生涯価値を高める上で、IT技術を用いたデータベース・マーケティングの手法は不可欠となっている。

■ 関連語
ＣＲＭ、顧客リレーション、顧客ロイヤリティ、顧客獲得率、顧客離反率、顧客維持コスト、顧客維持率、ポイント制、データベース・マーケティング、カスタマー・エクイティティ、顧客シェア、パーミション・マーケティング

■ おすすめ科目

マーケティング・経営戦略基礎(グロービス・マネジメント・スクール)

マーケティング(グロービス・マネジメント・スクール)

ビデオ用語集

CLV 【Constant Linear Velocity】

一定線速度記録方式。レーザーディスクの長時間ディスクタイプ。通常片面60分。ピックアップの線速度を一定にするため、ディスクの回転数を連続的に変化させている。CD規格もCLV方式を採用している。

【参】CAV

デジタルレコーディング用語集

CLV ［Constant Linear Velocity］

デジタル・ディスクの記録／再生時のディスク回転速度についての方式名称で、線速度一定タイプの方式。映像信号の長時間記録用に向く。フレーム記録ではないので静止画再生が機械的にできない。

ウィキペディア

CLV

出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2011/08/04 08:04 UTC 版)

CLV（シーエルブイ）は、ディスクメディアの制御方式のひとつで、Constant Linear Velocity（= 線速度一定）の頭文字を取ったもの。