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接遇
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2011/11/23 00:04 UTC 版)
接遇（せつぐう）とは、接客業務時における客に対する接客スキルのことをいう。
[続きの解説]
「接遇」の続きの解説一覧
- 1 接遇とは
- 2 接遇の概要
品詞の分類
「接遇」の用例一覧
国際観光ホテル整備法 (e-Gov)
ホテル等に関する情報の提供（第三十四条—第四十条） 第七章 民間団体による外客接遇の向上に関する事業の推進（第四十一条—第四十三条） 第八章 雑則（第四十四条—第五十条） 第九章 罰則（第五十一条—第五...
law.e-gov.go.jp/htmldata/S24/S24HO279.html
国際観光ホテル整備法施行規則 (e-Gov)
第二条第三項の規定は、前項の場合に準用する。 （標識の様式） 第六条 法第九条 の国土交通省令で定める様式は、第一号様式とする。 （外客接遇主任者の要件） 第七条 法第十条 の国土交通省令で定める外客接遇...
law.e-gov.go.jp/htmldata/H05/H05F03901000003.html
観光立国推進基本法 (e-Gov)
事業者の不当な営利行為の防止その他の観光に係る消費者の利益の擁護、観光の意義に対する国民の理解の増進等に必要な施策を講ずるものとする。 （観光旅行者に対する接遇の向上） 第二十条 国は、観光旅行者に対する接遇の向上を図るため、接遇に関する教育の機会の提供、旅行...
law.e-gov.go.jp/htmldata/H18/H18HO117.html
接遇に関連した本
- 平林都の接遇道 平林 都 大和書房
- サービス接遇検定受験ガイド2級 早稲田教育出版
- 介護職のための接遇マナーガイドブック 濱島 しのぶ 関西看護出版
接遇に関係した商品
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