Convergys
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2017/03/13 06:15 UTC 版)
Convergys Corporation はオハイオ州シンシナチに本社を置く企業で、主に大企業向けのCRMおよび情報管理の製品またはサービスを販売している。取り扱うCRM製品は、オペレーターによって提供されるサービスや、顧客が自力で解決できるようにするサービス、カスタマーケアのソフトウェアなどがあり、情報通信、金融、テクノロジー、小売業、ヘルスケア、政府機関など、様々な業種に合わせて提供されている。情報管理サービスには、請求一本化やBSS（ビジネスサポートシステム）があり、売上管理、製品・オーダーマネジメント、カスタマーケアマネジメントなどのサービスが、電話会社、公共サービス、ケーブルテレビ・衛星放送・ブロードバンドサービス提供会社向けに提供されている。31カ国に、約13万人の従業員を擁している。
- ^ http://www.marketwatch.com/story/convergys-reports-fourth-quarter-2013-and-full-year-results-2014-02-05
- ^ a b c “Convergys, Form 10-K, Annual Report, Filing Date Feb 21, 2013”. secdatabase.com. 2013年3月28日閲覧。
- ^ “Convergys, Form S-1/A, Filing Date Aug 12, 1998”. secdatabase.com. 2013年3月28日閲覧。
- ^ “Convergys, Form 8-K, Current Report, Filing Date Mar 9, 2010”. secdatabase.com. 2013年3月28日閲覧。
- ^ “Convergys, Form 8-K, Current Report, Filing Date Mar 22, 2012”. secdatabase.com. 2013年3月28日閲覧。
- ^ CIO.COM website NEC to acquire Convergys Data Management Business. 22 March 2012. Visited: 3 April 2012
- ^ “Convergys named BPO 'employer of the year'”. ABS-CBN news. (2012年4月20日)
- ^ http://www.arnnet.com.au/article/458062/datacom_sells_asia_bpo_assets_20_million/
- ^ http://www.abs-cbnnews.com/business/04/05/13/convergys-acquires-datacoms-ph-malaysia-call-center-ops
- ^ http://www.businesswire.com/news/home/20140106006784/en/Convergys-Acquire-Stream-820-Million#.Usw5Mjs_vSk
- ^ http://www.nearshoreamericas.com/convergys-closes-acquisition-stream/
- ^ http://www.convergys.com
[続きの解説]
「Convergys」の続きの解説一覧
- 1 Convergysとは
- 2 Convergysの概要
- 3 外部リンク
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