ISO/IEC 20000
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2021/10/04 00:29 UTC 版)
関連項目
参考文献
- 『ISO/IEC20000活用ガイドと実践事例』-大畑毅、青木渉、奥山昌幸、尾崎雅彦、塩田貞夫、島田洋之、高取敏夫、土屋慶三共著(2008/1,ISBN 978-4-542-30535-9)
- 『強い会社はこうして作られる! ITIL実践の鉄則』- 久納信之（2007/6,ISBN 4-7741-3125-3）
- 『ITIL教科書』- 青柳雅之、北尾一彦、木村祐、吉田俊雄（2006/8,ISBN 978-4-87268-566-4）
- 『会社を守るITIL -経営者・ビジネスマネージャーのためのIT活用術-』- 久納信之、加藤寛二、吉田俊雄（2006/3,ISBN 4-87268-530-X）
- 『ITIL導入のためのBS15000/ISO20000入門』- 尾崎雅彦（2006/1,ISBN 978-4-7973-3294-0）
- 『ITIL大全』- 日経コンピュータ編（2004/12,ISBN 4-8222-0794-3）
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