Aiello
名前 アイエロ； エイロ
Aiello
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2026/06/11 06:33 UTC 版)
Aiello Inc（アイエロ、台湾名：犀動智能）は、2019年に設立されたスマートスピーカー企業である。同社は、ホスピタリティ業界[1][2]向けに人工知能（AI）ソリューションを提供する初の台湾企業となった。創業者の1人は、以前Googleのスマートスピーカー部門に在籍していた[3]。
同社のAI技術は、シンガポール、マレーシア[4]、タイにあるミレニアム・ホテルズ＆リゾーツの各施設、日本国内で西武プリンスホテルズが展開する「プリンス スマート イン」の各施設[5][6]、およびアメリカ合衆国[7]ニューヨークの新規開業施設に導入されている。
五つ星リゾートのザ・フルール・ド・シーン（雲品温泉酒店）は、宿泊客からの電話による問い合わせやサービス要請への対応を自動化するため、AielloのAIコールエージェント（ACA）を導入した[8][9]。
脚注
- ↑ “How this home-grown hotel brand makes its mark across the globe” (英語). The Straits Times. (2025年5月29日). ISSN 0585-3923 2026年6月9日閲覧。
- ↑ Nath, Kanchan (2024年6月19日). “Orchard Hotel Singapore introduces Aiello Voice Assistant (AVA)” (英語). Travel Daily Media. 2026年6月9日閲覧。
- ↑ 陳葦庭 (2022年3月2日). “他放棄千萬年薪拚創業 靠「Google不願意做的生意」 收服台北寒舍艾美等50家飯店 - 今周刊” (中国語). www.businesstoday.com.tw. 2026年6月9日閲覧。
- ↑ “Bold Design Meets Authentic Local Culture at the Stunning New M Social Resort Penang” (英語). Travel and Leisure Asia | Southeast Asia (2025年7月22日). 2026年6月9日閲覧。
- ↑ “プリンス・スマート・イン宮崎がAiello音声アシスタント（以下AVA）導入。”. プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1｜PR TIMES (2024年3月6日). 2026年6月9日閲覧。
- ↑ “犀動智能完成1.59億募資！憑「AI語音」進駐2萬間飯店，為何日本西武王子飯店也搶簽約？” (中国語). www.bnext.com.tw. 2026年6月9日閲覧。
- ↑ “Millennium Hotels and Resorts Opens M Social Hotel New York Downtown” (英語). Hotel Online (2025年10月16日). 2026年6月9日閲覧。
- ↑ 經濟日報. “犀動智能 Aiello 攜手雲品國際 導入 AI 智慧電話客服全日回應房客詢問 | 產業熱點 | 產業” (中国語). 經濟日報. 2026年6月9日閲覧。
- ↑ 聯合新聞網 (2026年3月25日). “犀動智能Aiello攜手雲品國際 導入AI智慧電話客服全日回應房客詢問” (中国語). 聯合新聞網. 2026年6月9日閲覧。
- ↑ 經濟日報. “犀動智能取得 ISO/IEC 27001 國際認證 勤業眾信助力旅宿 AI 資安升級 | 產業動態 | 商情” (中国語). 經濟日報. 2026年6月9日閲覧。
- ↑ 工商時報. “勤業眾信助力犀動智能取得 ISO／IEC 27001 國際認證” (中国語). 工商時報. 2026年6月9日閲覧。
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