サービスデリバリ
(サービスデリバリープロセス から転送)
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サービスデリバリ(Service Delivery)あるいはサービスデリバリプロセスはITILを構成するプロセスのひとつ。通称『赤本』と呼ばれ、主に中長期的なITサービスの計画と改善手法について記載されている。
- 1 サービスデリバリとは
- 2 サービスデリバリの概要
- 3 参考文献
- サービスデリバリープロセスのページへのリンク