【英】Telephone Sales Representative別名：テレフォン・セールス・リプレゼンタティブ実際にコールを受発信するテレマーケティングセンターの現場に従事する、いわば最前線にいる人...

【英】Automated Telemarketing自動化されたテレマーケティング。コンピュータを活用して、リストの管理、データベースの検索・分析・管理、受発信、報告書づくりなど、TSR（Teleph...

【英】Automated Telemarketing自動化されたテレマーケティング。コンピュータを活用して、リストの管理、データベースの検索・分析・管理、受発信、報告書づくりなど、TSR（Teleph...

【英】up-selling商品やサービスを販売するに当り、顧客が希望する商品よりもワンランク上の商品あるいは販売単価がより高い商品を勧め、顧客の了解のもとに販売すること。テレマーケティングで行う場合、...

【英】up-selling商品やサービスを販売するに当り、顧客が希望する商品よりもワンランク上の商品あるいは販売単価がより高い商品を勧め、顧客の了解のもとに販売すること。テレマーケティングで行う場合、...

【英】Automathic Call Distributor別名：オートマチック・コール・ディストリビューター着信呼自動分配装置。着信したコールを自動的に管理、コントロールする装置。つぎつぎに入る着信...

【英】Automathic Call Distributor別名：オートマチック・コール・ディストリビューター着信呼自動分配装置。着信したコールを自動的に管理、コントロールする装置。つぎつぎに入る着信...

【英】Automathic Call Distributor別名：オートマチック・コール・ディストリビューター着信呼自動分配装置。着信したコールを自動的に管理、コントロールする装置。つぎつぎに入る着信...

【英】scriptTSR（Telephone Sales Representative）が電話対応する際の指針となる基本的な対話台本(シナリオ)のこと。あらゆる状況に対応できるように、あらかじめ充分な...

【英】scriptTSR（Telephone Sales Representative）が電話対応する際の指針となる基本的な対話台本(シナリオ)のこと。あらゆる状況に対応できるように、あらかじめ充分な...