レフェラルサービス

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レフェラルサービス

出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2018/12/24 08:42 UTC 版)

レフェラルサービス（referral service）とは、図書館利用者の依頼に応じた図書館員が、利用者が必要とする情報の情報源となりうる人もしくは機関・組織を知らせるサービス。主として他の図書館や博物館、研究機関、専門家への紹介などの他、インターネットを用いた非記録情報へのアクセスなども含まれている。リフェラルサービスとも。