●マイクロソフトがWindows NT4.0の後継OSとなる「Windows2000」を発売（2月）
●ジュピターテレコムとタイタス・コミュニケーションズが統合（9月）
●IIJが国内初となるIPv4を経由しないIPv6によるインターネット接続サービスを開始（9月）
通信業界に大再編があったのが2000年。京セラ系の長距離通信事業者DDIと国際電話事業者KDD，そしてトヨタ自動車系の携帯電話事業者の日本移動通信（IDO）が10月1日付で合併し，新生ディーディーアイ（アルファベット表記はKDDI，2001年には社名もKDDIに改称）が発足したのだ（写真）。これによって，固定（国内・国際）と移動，インターネットを手がける総合通信事業者は，NTT，KDDI，日本テレコムの3グループに集約された。
DDIの会長兼社長からKDDIの新社長に就いた奥山雄材氏は「NTTグループに対抗する軸を目指す」と宣言。具体策として，モバイルとIP関連事業に経営資源を集中した。
IP関連事業では，データ・センターの拡張計画を進め，各地のデータ・センターに大量のIPトラフィックを取り込めるようにし，IPバックボーンの整備も進めた。
旧DDI傘下のセルラー・グループ7社とIDOが地域を分けてそれぞれ提供していた携帯電話サービスは，合併前後に徐々に再編した。前年にcdmaOne方式による全国統一サービスを始めたのに続いて，7月には統一ブランド「au」のサービスをスタート。11月には，セルラー・グループ7社が合併した新会社エーユー（au）が発足した。翌年にKDDIはauを合併，2005年にはツーカー・グループ3社を吸収して現体制に至っている。
KDDIは10月1日に「KDDI割引セット」の提供を始めた。KDDIグループの固定電話と携帯電話・PHSサービスを併用した場合に，固定電話の料金を割り引くサービスである。固定通信と携帯電話のセット割引は，これが国内初だった。J-フォンと日本テレコム（どちらも当時）も，KDDIに追随して携帯電話と固定電話のセット割引サービスを翌年から開始した。
KDDI発足に加え，J-フォン・グループも10月に9社の地域会社を合併して3社に統合するなど，携帯電話業界では大きな再編が続いた。
移動電話が固定電話を上回る
2000年は，移動電話（携帯電話・PHS）の加入者数が初めて固定電話を上回り，通信の“主役”が交代した年でもある。
2月末時点では，固定電話（ISDNを除く）の加入数が5593万，移動電話が5553万1900加入だったが，3月に入って逆転。右肩上がりに増加し続ける移動電話とは対照的に，固定電話の加入数の減少傾向がその後も続いた。
99年にNTTドコモが開始した「iモード」やIDOとセルラー・グループが開始した「EZweb」といった携帯電話向けのインターネット接続サービスの登場も，ユーザーの急増を後押しした。携帯電話は音声通話だけではなく，データ通信用の端末として本格的に使われ始めるようになった。
第3世代携帯電話（3G）にも大きな動きがあった。旧郵政省が7月，NTTドコモ，J-フォン，KDDIの3グループに対して事業変更許可を交付し，3G向け周波数帯を割り当てた。
