大井川鐵道 大井川本線は、2022年9月に静岡県に接近した台風15号による被害のため、家山駅⇔千頭駅は列車による運転を見合わせ、バスによる代行輸送を実施しております。家山駅では、列車・代行バスにお乗り換えが必要となります。ご利用のみなさまにはご不便をおかけします。

お出かけの前に、以下の点をご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

【重要】2023年5月8日に代行バスのダイヤが変更され、家山で千頭方面への代行バスと接続しない電車があります

2023年5月8日より、川根本町様のご要望により代行バスのダイヤが変更となりました。ご旅行前に、必ず時刻表をご確認ください。

代行バス各便は40名様までの定員です。

大型の観光バスで運行するため、1台当たりのご乗車人数は40名様までで、立ち席でのご利用ができません。

乗車希望のお客様が多数いた場合においても、本数・台数を増やすことができません。定員オーバーの際には乗車をお断りし、次の便をご案内することになります。

車いすをご利用のお客様・自転車を持ち込まれるお客様へのお願い：代行バスご利用の前に、事前に弊社鉄道部までご連絡をお願いいたします。

家山⇔千頭の代行バスは主に観光バスでの運転となります。ノンステップバスではございませんので、代行バスにご乗車いただく場合は車いすから降りていただき、バスの座席にお座りいただく必要がございます。また、トランクが備わっていない車両で運転する場合もあるため、ご乗車のお客様が多い場合等は車椅子や自転車を載せることができない場合があります。

事前にご乗車予定の便を確認させていただきたいので、車いすをご利用の方・自転車の持ち込みをご希望の方は前日までに大井川鐵道 鉄道部（📞0547-45-4113 9:00~17:00）までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

代行バスの発着場所について

バス代行運転を行う区間では、以下の駅はバスの発着場所が駅から離れた箇所となりますので、ご利用の際はあらかじめ乗降場所をご確認のうえ、お乗り遅れなさいませぬよう余裕をもってご移動ください。

代行バス乗降場所が駅舎と離れる駅	代行バスの乗降場所	駅舎からの移動距離・移動時間の目安
川根温泉笹間渡	川根温泉ホテル 玄関前	約600m・徒歩10分
地名駅	かわね山処苑入口	約400m・徒歩7分
田野口駅	上長尾集会所前	約1.2キロ・徒歩20分
駿河徳山駅	国道362号線上 ラーメン店「ちゃちゃ丸」前	約400m・徒歩7分 ※踏切を渡り、駅を挟んだ反対側の国道に出る必要があります
崎平駅	国道362号線上 崎平公民館前	約120m・徒歩3分

免責事項

当社では、当社線列車及び代行バスの運転休止・遅延・定員オーバーによる後続便への振替などによるご旅行行程の遅れにより、他社の指定された列車・航空機・バス・船舶などに乗車・搭乗できなかった場合や予約していた宿泊施設を利用できなかった場合は、当社線列車及び代行バスの運転休止・遅延・定員オーバーによる後続便への振替による遅れであっても交通費・宿泊費等の補償等について一切の負担をいたしかねます。

また、他社により運行される列車・航空機・バス・船舶等の遅延等により、あらかじめ指定券などを所持する当社線の列車に乗り継げなかった場合には、当社過失ではありませんので急行券・特急券・特別車両料金の払戻し等のお取り扱いはいたしません。あらかじめご了承ください。