JR九州旅客鉄道株式会社

○バスは全席指定制です。乗車前に必ず座席の指定を受けてください。
○お求めはJR九州の駅・旅行の窓口・九州内の主な旅行会社。（インターネットでの発売は行っておりません）
※購入駅から有効とならない区間の割引きっぷをお買い求めの場合、購入駅～割引きっぷの発駅までの乗車券類を合わせてお買い求めください（既にお持ちの場合を除きます）。あわせてお買い求めいただかない場合は、係員がご事情をお伺いする場合がございます。
○ご乗車前にＪＲ九州の駅の窓口等であらかじめお求めください。列車・バス内での発売は行っておりません。
○各種割引証による割引等、他の割引との重複適用の取扱いはしません。

○九州新幹線(博多～新八代間)の普通車自由席と高速バス「B&Sみやざき」の指定席をご利用いただけます。
○新八代駅を除き、途中の駅で乗降された場合は、ご利用にならなかった区間の払いもどしはございません。
○九州新幹線の指定席をご利用になる場合は指定する列車毎に指定料金券を、グリーン席をご利用になる場合は指定する列車ごとにグリーン料金券をお買い求めください。指定料金券またはグリーン料金券はご乗車前に駅の窓口等であらかじめお求めください。列車内での発売は行っておりません。九州新幹線（博多～新八代）の指定料金券は、大人530円（こども270円）です。ただし繁忙期は200円（こども100円）増し、閑散期は200円（こども100円）引きとなります。
〈繁忙期〉３月21日～４月5日、４月28日～５月６日、７月21日～８月31日、12月25日～１月10日
〈閑散期〉１月16日～２月末まで、６月、９月、11月１日～12月20日の期間の月～木曜日（ただし、祝日及びその前日と振替休日を除きます。）
○指定席をご利用になる場合には、乗車前にＪＲ九州の駅の窓口等であらかじめ座席の指定をお受けください。

○新幹線の指定席を発行後、指定列車に乗り遅れた場合、当日の自由席に限り乗車できます。指定席または翌日以降に乗車する場合は、乗車する列車に必要な特急券等が必要です。また、指定されたバスに乗り遅れた場合は、乗車するバスに必要なバス乗車券が必要です。
○区間変更（乗り越し、方向変更、経路変更）の取扱いはいたしません。別途乗車として取り扱います。
○他の乗車券類への変更はできません。いったん払いもどしのうえ、あらためて購入可能なきっぷをお求め下さい。

◇払いもどしは、未使用で有効期間内に限り、発売箇所で取り扱います。
◇未使用で有効期間開始日前または有効期間内に限り、発売額から次に定める手数料のうち該当するものの合計額を差し引いた額を払いもどします。
【使用開始前の払いもどし】
［手数料］＝(A)＋(B)
(A)　乗車券部分・・・２２０円（2枚分）
(B)　料金券部分・・・２２０円（2枚分）
【指定列車またはバス出発後】
　乗車券部分・・・220円
　料金部分・・・博多～新八代の無割引特急料金 +（高速バスの所定運賃）+ 220円
　※出発時刻を経過したもののみ差し引きます。
【使用開始後（1枚使用後）の払いもどし】
［手数料］＝(A)＋(B)
(A)　乗車券部分・・・博多～新八代の無割引片道普通運賃＋高速バスの所定運賃＋２２０円
(B)　料金券部分・・・博多～新八代の無割引特急料金＋２２０円
払いもどしの例・・・B＆Sみやざき2枚きっぷ「博多～宮交ｼﾃｨ・宮崎駅」の1枚のみ（別の1枚は使用済み）を払いもどす場合。
１５，１００円－（　２，８６０円　＋　４，３５０円　＋　２２０円　＋　２，５３０円　＋　２２０円　）＝　４，９２０円
【その他】
○払いもどし額が100円未満となる場合（マイナスとなる場合含む。）は100円を払いもどします。（小児の場合、50円未満は、50円を払いもどします。）
○その他の払いもどしについては、駅係員までお尋ねください。

割引きっぷをなくした場合のお取扱い

●きっぷをなくした場合、駅のきっぷうりばや列車の係員にその旨を話して、紛失再発行用として、なくしたきっぷと同じ区間・列車・設備の無割引のきっぷをもう一度お買い求めください（「紛失再」の表示をいたします）。
　指定券については、同じ列車の指定券に限ります。
　買いなおしたきっぷは、下車駅で「再収受証明」を受け、そのままお持ち帰りください。
●1年以内になくしたきっぷが発見された場合、そのきっぷと、「再収受証明」のあるきっぷの両方を駅へお持ちください。
　あとからお買い求めいただいた無割引のきっぷについて、手数料220 円（指定券は340 円）をいただき、「再収受証明」のあるきっぷの運賃・料金を払いもどします。
　ただし、あとからお買い求めいただいたきっぷのご利用状況などにより、払いもどしができない場合があります。
　詳しくは係員にお尋ねください。
●割引きっぷと同時にご使用になる「指定料金券」「グリーン料金券」をなくした場合は、あらためて必要な特急券などをお買い求めいただきます。
　なくしたきっぷが発見された場合でも、きっぷの払いもどしはいたしません。
●きっぷが盗難にあわれた場合も、同様のお取扱いとなります。
●回数券及び一部の割引きっぷはこのお取扱いはいたしません。
　紛失しないようにご注意ください。