• 個人情報保護方針
• 個人情報の利用目的
• 個人情報保護への取り組み
• 当社の事業内容
• クレジットカード別提携会社一覧
• 提携会社の関連会社一覧
• 当社の関連会社一覧
• 個人情報の開示請求手続きについて
• 加盟店情報の共同利用について

私たちイオンクレジットサービスは「お客さまの未来と信用を活かす生活応援企業」を経営理念に掲げ、クレジットカード事業をはじめとする総合ファイナンス事業を通じて、 価値ある商品とサービスの提供に努めてまいります。 同時に、お預かりした個人情報を適切に管理し、利用することが当社に課せられた社会的責務と認識し、以下の方針を定め、自ら積極的・継続的に個人情報の保護に全力で取り組んでまいります。

1. お預かりした個人情報の取扱いに関して、法令その他の規範を遵守いたします。
2. 個人情報を会員規約等に基づく利用目的の範囲内で利用いたします。
3. お預かりした個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等の防止のため、従業員教育、内部体制、システムセキュリティ等を継続的に見直し、是正いたします。
4. お預かりした個人情報の処理を委託する場合は、個人情報の保護が充分に図られている企業を選定して個人情報保護の契約を締結いたします。また、委託先には必要最低限の個人情報のみを提供し、個人情報保護体制を監督いたします。
5. お役に立つさまざまな情報を当社及び当社が提携する企業からダイレクトメール等でご案内しておりますが、ご希望にならない場合はお申し出をいただければ迅速に停止等の処理をいたします。
6. お預かりした個人情報を利用目的に応じ、必要な範囲内において正確かつ最新の状態で管理いたします。
   また、情報の照会、訂正等のお申し出をいただいた場合、万が一誤った情報があれば迅速に訂正等をいたします。
7. 個人情報の苦情及び相談等について迅速かつ適切に、また誠意をもって対応いたします。
8. 個人情報保護マネジメントシステムにおける規定を制定し、体制を整え、運用を行い、定期的な監査及び見直しを行い、この宣言を継続的に遵守、改善することに万全を尽くします。

1.【収集する個人情報】

1. クレジットカード、各種目的ローン、保険等、所定の申込書等にご記入いただいた情報
2. お客さまとのご契約に定めた範囲で当社へ届け出、通知された情報
3. カードのご利用やご決済（ＷＡＯＮ等の電子マネーのチャージ、その他のご利用状況を含みます。）、お電話等によるお問い合わせなど、当社とのお取引により生じた情報
4. 個人信用情報機関から得た情報
5. 官報や電話帳等一般に公開されている情報
6. 与信判断及び与信後の管理のためあるいは本人確認のため、当社が必要と認めた場合はお客さまの住民票等を当社が取得し、利用することにより得た情報
7. 「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づいて、お客さまの運転免許証、パスポート等によって本人確認を行った際に収集した情報

2.【個人情報の利用目的】

1. お客さまからお預かりした情報は、クレジットカード（ＷＡＯＮ等の電子マネーを含みます。）の発行、ご利用、ご請求、お問い合わせ、およびサービス提供（商品・サービスのご案内のためのダイレクトメール等の発送、商品・サービスの研究開発のための調査分析）のために、会員規約等に明記した範囲内で利用させていただきます。
2. 他事業者から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された業務を適切に遂行するために契約で定められた利用目的の範囲内で利用させていただきます。他事業者から委託される業務は次の通りです。
   ・預託されるデータのデータエントリー業務
   ・カスタマーセンター代行業務
3. 提携会社等の商品やサービスのご案内のために利用させていただきます。
4. お問い合わせ等の通話及び防犯上録画された映像等の記録情報は、お客様からのお申出やご要望、内容等を正確に把握し適切に対応させていただく目的で利用させていただきます。

3.【個人信用情報機関への登録・利用】

1. 会員規約等に定められた範囲において、お客さまへの適正な与信判断、与信後の管理のため、当社の加盟する個人信用情報機関に照会し、登録されている個人情報を利用いたします。
2. 会員規約等に定められた範囲において、お客さまの個人情報を当社の加盟する個人信用情報機関に登録いたします。

4.【個人情報の提供・利用】

• お客様にご了解いただいたうえで第三者に提供する場合
• 情報の処理を外部の企業に委託する場合
• 公的機関から、法令に基づく照会を受けた場合
• 生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
• その他法令に定める場合

5.【採用活動における個人情報の取扱いについて】

1. 当社が従業員の採用活動の際に取得する個人情報は、従業員の採用・選考の目的以外に利用する事はございません。

当社は２００３年１月に財団法人日本情報処理開発協会の運営する「プライバシーマーク制度」の認証を、２００４年７月に財団法人日本品質保証機構より「ＩＳＭＳ（情報セキュリティマネジメントシステム適合性評価制度）」の認証を取得しました。２００５年７月にはＩＳＭＳの適用範囲を全事業所へ拡大するとともに、国際的に認められた英国規格「ＢＳ７７９９」を取得いたしました。
更に、国際標準化機構（ＩＳＯ）により国際規格「ＩＳＯ２７００１」が発行されたことに伴い、当社では２００６年６月にＩＳＭＳ、ＢＳ７７９９から「ＩＳＯ２７００１」への移行審査を経て同規格の認証を取得いたしました。これにより当社の情報セキュリティマネジメントシステムは国際的に統一された基準に対応していることになります。

※「プライバシーマーク」制度とは、日本工業規格「ＪＩＳＱ　１５００１」（個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項）に基づき、個人情報の取扱いについて適切な保管措置を整備している事業者などに対し、「プライバシーマーク」の使用を認めるものです。
※「ＩＳＯ２７００１」とは、適切な情報セキュリティ体制を確立し、運営管理している企業として国際的に証明される情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格です。

イオンクレジットサービス株式会社は 「プライバシーマーク」、「ISO27001」の認証取得企業です。

カード名称 提携会社名 連絡先 事業内容 イオンカード イオンゴールドカード イオンコーポレートカード 名城イオンカード 荘銀イオンカード 三重銀イオンカード とりぎんイオンカード 福銀イオンカード 緑の募金イオンカード ワールドカップカード サティ・ビブレカード サティカード イオンリテール(株) 〒261-8515 千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1 総合小売業 イオンスーパーセンター(株) 〒020-0024 岩手県盛岡市菜園1-11-5 スーパーセンター事業 イオン九州(株) 〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南2-9-11 総合小売業 イオン北海道(株) 〒003-8630 北海道札幌市白石区本通21-南1-10 総合小売業 イオン琉球(株) 〒901-1111 沖縄県島尻郡南風原町字兼城514-1 総合小売業 マックスバリュ北海道(株) 〒060-0008 北海道札幌市中央区北8条西21-1-10 スーパーマーケット事業 マックスバリュ東北(株) 〒011-0941 秋田県秋田市土崎港北1-6-25 スーパーマーケット事業 マックスバリュ中部(株) 〒515-8501 三重県松阪市大口町255-1 スーパーマーケット事業 マックスバリュ東海(株) 〒411-0934 静岡県駿東郡長泉町下長窪303-1 スーパーマーケット事業 マックスバリュ西日本(株) 〒670-0935 兵庫県姫路市北条口4-4 スーパーマーケット事業 マックスバリュ九州(株) 〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東3-13-21 スーパーマーケット事業 (株)イオン銀行 〒135-0051 東京都江東区枝川1-9-6 金融業 ミニストップ(株) 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町１−１ コンビニエンスストア事業 (株)ボンベルタ伊勢甚 〒317-8533 茨城県日立市神峰町1-7-7 百貨店業 (株)橘百貨店 〒880-8586 宮崎県宮崎市橘通西3丁目10-32 百貨店業 (株)ボンベルタ 〒286-8521 千葉県成田市赤坂2-1-10 百貨店業 (株)コックス 〒135-8659 東京都江東区新大橋1-8-11 専門店事業 イオンコンパス(株) 〒261-7119 千葉県千葉市美浜区中瀬2-6 旅行業 (株)錦 〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅2-45-19 呉服専門店事業 セイコーエプソン生活協同組合 〒392-8502 長野県諏訪市大和3-3-5 生協運営 荘銀イオンカード (株)荘内銀行 〒990-2481 山形県山形市あかねヶ丘1-15-1 金融業 三重銀イオンカード (株)三重銀行 〒510-0087 三重県四日市市西新地7-8 金融業 とりぎんイオンカード (株)鳥取銀行 〒680-8686 鳥取県永楽温泉町171番地 金融業 福銀イオンカード (株)福島銀行 〒960-8625 福島県福島市万世町2-5 金融業 名城イオンカード 名城大学校友会 〒468-0073 愛知県名古屋市天白区塩竃口一町目501番地 大学ＯＢ会運営 緑の募金イオンカード (社)国土緑化推進機構 〒102-0093 東京都千代田区平河町2-7-5 砂防会館内 国土緑化推進事業 トイザらス・カード 日本トイザらス(株) 〒212-8566 神奈川県川崎市幸区大宮町1310 玩具などの専門店事業 ベビーザらス・カード ＫＡＳＵＭＩカード (株)カスミ 〒305-8510 茨城県つくば市西大橋599−1 スーパーマーケット事業 (株)ローズコーポレーション 〒315-0056 茨城県かすみがうら市上稲吉2045-1 加工食品事業 スポーツオーソリティカード (株)メガスポーツ 〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町1-36-5 スポーツ専門店事業 やまやカード (株)やまや 〒985-0001 宮城県塩釜市新浜町1-11-19 酒類専門店事業 ホーマックカード ホーマック(株) 〒004-8611 北海道札幌市厚別区厚別中央3条2-1-41 ホームセンター事業 ツルハドラッグカード (株)ツルハ 〒065-0024 北海道札幌市東区北24条東20-1-21 ドラッグストア事業 ニューステップカード (株)ジーフット 〒104-0033 東京都中央区新川1-22-15 靴専門店事業 グルメドールカード (株)グルメドール 〒261-8517 千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1 レストラン、給食事業 マックジョイクラブカード 日本マクドナルド(株) 〒107-0051 東京都港区元赤坂1-3-9 飲食業 ナカサンカード (株)中三 〒010-1494 秋田県秋田市御所野地蔵田1-1-1 百貨店業 ＣＦＳ　ＫＩＺＵＮＡカード (株)ＣＦＳコーポレーション 〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-3-19 ドラッグストア事業 きずなカード グリーンクロス・コアカード (株)グリーンクロスコア 〒337-0051 埼玉県さいたま市見沼区東大宮4-47-7 ドラッグストア事業 ジョイフルメンバーズカード (株)ジェイエム 〒104-0045 東京都中央区築地6-4-10 飲食業 ダイヤモンドシティカード (株)ダイヤモンドシティ 〒572-0022 大阪府寝屋川市緑町5-8 ディベロッパー事業 KOBE　SANNOMIYAカード 三宮センター街商店街１丁目振興組合 〒650-0021 兵庫県神戸市三宮町1-6-18 商店街振興組合 三宮センター街商店街２丁目振興組合 〒650-0021 兵庫県神戸市三宮町2-11-1 商店街振興組合 三宮センター街商店街３丁目振興組合 〒650-0021 兵庫県神戸市三宮町3-7-10 商店街振興組合 ザ・ボディ・ショップクラブカード (株)イオンフォレスト 〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町3-6 専門店事業 タルボットイオンカード タルボットジャパン(株) 〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1 婦人服専門店事業 日本テレコムカード 日本テレコム(株) 〒105-7316 東京都港区東新橋1-9-1 固定通信事業 京都ファミリーカード (株)ダイヤモンドファミリー 〒615-0072 京都府京都市右京区山ノ内池尻町1-1 ショッピングセンター事業 コスタモールカード (株)コスタモール二色の浜 〒597-0062 大阪府貝塚市澤890-1 ショッピングセンター事業 ナンバカード (株)ナンバ 〒708-8507 岡山県津山市材木町1328-25 専門店事業 Ｉ　ＬＯＶＥ代官山カード (株)アスピ 〒150-0033 東京都渋谷区猿楽町30-8 マーケティング・サポート事業 ＨＡＮＡ　ＣＬＵＢカード (社)日本観光協会 〒104-0031 東京都中央区京橋1-1-5 日本国内の観光振興、花による国内観光振興 フラワーツーリズム推進協議会 ＨＡＲＵくんＬＩＧＨＴカード (株)明屋書店 〒747-0814 山口県防府市大字田島795-1 専門店事業 ワタミふれあいカード ワタミ(株) 〒144-0043 東京都大田区羽田1-1-3 飲食業 コンサートカード 長柄ショッピングリゾート(株) 〒297-0231 千葉県長生郡長柄町山之町67-1 ショッピングセンター事業 イーノスカード (株)モリヤ 〒983-0034 宮城県仙台市宮城野区扇町2-3-28 スーパーマーケット事業 (株)紀生 〒981-0913 宮城県仙台市青葉区昭和町6-6 美容院 (株)東山 〒983-0824 宮城県仙台市宮城野区鶴ケ谷字京原200 飲食業 サンモール１番町商店街振興組合 〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町2-5-5 商店街振興組合 (株)カリーナ 〒980-0803 宮城県仙台市国分町1-5-26 飲食業 アビリティーズカード 日本アビリティーズ協会 〒151-0053 東京都渋谷区代々木4-31-6 西新宿松屋ビル５F 福祉機器販売、リハビリケア事業 アビリティーズ・ケアネット(株) 〒151-0053 東京都渋谷区代々木4-31-6 西新宿松屋ビル５F コジマペットカード (株)コジマ 〒136-8510 東京都江東区亀戸1-60-21 専門店事業 新潟県職員生活共同組合員証カード 新潟県職員生活協同組合 〒950-0088 新潟県新潟市新光町4-1 生協運営 ライリストカード (株)ライリスト 〒466-0051 愛知県名古屋市昭和区御器所1-6-24 音楽教室 マイスターカード イオン九州(株) 〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南2-9-11 総合小売業 ベゼッカカード ベゼッカ 〒178-0063 東京都練馬区東大泉1-35-12 婦人服専門店事業 日本点字図書館カード (社)日本点字図書館 〒169-8586 東京都新宿区高田馬場1-23-4 点字図書館運営 ＰＥＴＴＯＮカード (株)マサヒロ 〒116-0012 東京都荒川区東尾久2-20-1 ペットショップ 北川動物病院カード (株)ホズミ 〒174-0072 東京都板橋区南常盤台1-14-9 動物病院 ＺＯＭＥカード 三勝(株) 〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-4-7 婦人服専門店事業 ＭＹＳＴＡＧＥカード (有)ブライストン社 〒105-0003 東京都港区西新橋1-17-2 飲食業 セントメリーカード (株)銀座セントメリーフジヤマ 〒110-0005 東京都台東区上野4-9-8 靴販売業 (株)財設 ブランズウィックボウリングカード (株)ブランズウィックスポーツガーデン 〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-30-1 娯楽施設事業 ＭＣＭカード (有)イケダ模型 〒116-0013 東京都荒川区西日暮里2-24-13 玩具小売 ＰＬＡＴカード 太平洋商事(株) 〒105-0004 東京都港区新橋1-18-15 飲食業 モードプランカード (有)甘太郎総本舗 〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南2-1-6　鳥居ビル２Ｆ 衣料専門店事業 ＷＨＩＴＥ ＨＯＵＳＥカード (有)ホワイトハウス 〒176-0022 東京都練馬区向山4-4-25 衣料専門店事業 ＹＥＬＬＯＷ ＣＡＫＥカード (有)イエローケーキ 〒170-0000 東京都豊島区本町3-1-2 婦人服専門店事業 スリーパーズカード スリーパーズインターナショナル 〒155-0031 東京都世田谷区北沢2-31-9　ニュービルト２Ｆ-2 衣料専門店事業 ＤＥＳＩＧＮ ＨＯＵＳＥカード (有)デザインハウス中島 〒171-0052 東京都豊島区南長崎5-29-17 婦人服専門店事業 パスオーバーカード (有)マケドニア貿易 〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿南1-14-2 スポーツシューズ小売 ゼンケンフーズカード ゼンケンフーズサービス(株) 〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-3-14 飲食業 ＰＡＲＫ ＨＩＬＬＳカード (有)パークヒルズ 〒171-0014 東京都豊島区池袋2-22-2 紳士服専門店事業 ケイダーノカード ケイダーノ 〒150-0011 東京都渋谷区東2-17-12　パーシモンチバ１Ｆ 婦人服専門店事業 ケイシンカード (株)ケイシンインターナショナル 〒101-0031 東京都千代田区東神田1-3-3　ケイシンビル４Ｆ 雑貨小売 ＭＳＪＰカード 有限会社ミュージックストア・ジェイ・ピー 〒358-0054 埼玉県入間市野田122-3小暮ビル202 ネット通販事業（CD販売） ＠Ｓｔｙｌｅカード 株式会社ベネフィット・ワン 〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1-31-18高田馬場センタービル 福利厚生アウトソーシング事業 ブックサービスカード ブックサービス株式会社 〒174-0042 東京都板橋区東坂下1-3-1栗田出版販売株式会社内 書籍通販事業 サンエックスカード サンエックス株式会社 〒101-0046 東京都千代田区神田多町2-4 キャラクター事業 美彩人カード 美彩人 〒277-0813 千葉県柏市大室1874-229 ネット通販事業（化粧品販売） ＩＮＦＯＧＲＥＥＮカード 合資会社インフォグリーン 〒166-0003 東京都杉並区高円寺南1-22-30 通販事業（園芸用品販売） アルファインターネットカード アルファ総合研究所株式会社 〒151-0071 東京都渋谷区本町1-28-15 プロバイダー事業 日本学生アメリカンフットボール協会・ファンクラブカード 日本学生アメリカンフットボール協会 〒182-0032 東京都調布市西町376-3 協会の運営 日本学生アメリカンフットボール協会・ＯＢ・ＩＤカード

カード名称 関連会社名 連絡先 事業内容 トイザらスカード ベビーザらスカード トイザらス・ドット・コム ジャパン(株) 〒212-8566 神奈川県川崎市幸区大宮町1310 インターネット等を通じた、玩具などの販売

カード名称 関連会社名 連絡先 事業内容 全当社発行カード イオン保険サービス（株） 〒261-8515 千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1 イオンタワー 20階 保険代理店事業、証券仲介業 エー・シー・エス債権管理回収（株） 〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1-3 幕張テクノガーデンD棟16階 債権管理回収事業 イオンマーケティング（株） 〒261-8515 千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1 イオンタワー19階 モバイル事業、マーケティング事業、クラブサポート事業 イオン少額短期保険（株） 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町1-2-1　ヒューリック錦町ビル 少額短期保険業

１．開示請求手続き方法 「個人情報の収集・保有・利用・提供に関する同意条項」第５条に定める個人情報の開示請求手続きの詳細は、以下のとおりとなります。

1. 受付窓口
   最寄りの当社各支店・営業所あるいはお客さまサービス推進室
2. 受付時間
   月曜日〜金曜日（祝日・年末年始を除く）
   １０：００〜１８：００
3. 受付方法
   最寄りの当社各支店・営業所あるいはお客さまサービス推進室への来社または郵送
4. 申込者の範囲
   ○本人
   ○法定代理人
   ○任意代理人
5. 必要書類
   （１）個人情報開示申込書
   （２）本人確認書類
   開示に際し、ご準備頂く書類は下記のとおりとなっております。
   下記Ａ群より１点提出いただきます。Ａ群の書類が提出できない場合は、
   下記Ｂ群より２点提出いただきます。

Ａ群（写真付き）	Ｂ群（写真なし）
①運転免許証の写し	①各種健康保険証の写し
②旅券（パスポート）の写し	②各種年金手帳の写し
③身体障害者手帳の写し	③実印と印鑑登録証明書
④外国人登録証明書の写し	④戸籍謄本（抄本）
⑤写真付き住民基本台帳カード	⑤住民票
⑥船員手帳	⑥公共料金の領収書
⑦その他公的機関が発行する写真付き証明書
※①②④⑤⑥⑦は有効期限内のもの。 ③は現在有効なもの	※①②は有効期限内のもの（現在有効なもの）。③④⑤⑥は作成日より３ヶ月以内の原本

6. 手数料
   開示に関する手数料は無料です。
   ただし、印鑑登録証明書等の発行に関する手数料、及び郵送代はお客さまのご負担となります。
7. 開示内容
   ■氏名、生年月日、ご住所、電話番号等、ご本人を識別するための情報
   ■契約日、契約の種類等、ご契約内容に関する情報
   ■お支払状況に関する情報
   ■利用状況に関する情報

２．調査依頼手続き方法
開示した結果、その内容について事実と異なるときや、身に覚えがないなどの情報について調査の依頼を行うことができます。

1. 前提条件
   個人情報の開示を行っていること
2. 受付窓口
   最寄りの当社各支店・営業所あるいはお客さまサービス推進室
3. 受付時間
   月曜日〜金曜日（祝日・年末年始を除く）
   １０：００〜１８：００
4. 受付方法
   最寄りの当社各支店・営業所あるいはお客さまサービス推進室への来社または郵送
5. 申込者の範囲
   ○本人
   ○法定代理人
   ○任意代理人
6. 手数料
   無料です。
7. 必要書類
   開示対象個人情報の訂正等に関する申立書

その他、ご不明な点がございましたら問い合わせ窓口までお問い合わせ下さい。 　【問い合わせ窓口】イオンクレジットサービス株式会社　お客さまサービス推進室（責任者：お客さまサービス推進室長） 　043-274-9959（9：00〜19：00、土、日、祝・祭日を除く）

把握するための情報や加盟店に関する客観的な情報の登録を実施し、加盟会員相互による共同利用を行っています。

1. 共同利用の目的
   当社は、正確な加盟店情報の収集とその適切な提供により、加盟店総合情報交換制度参加会員の加盟店審査・管理技術の向上を図り、以って消費者信用産業の健全な育成と消費者保護に資することを目的として、共同利用しています。
2. 共同利用する情報の内容
   ①加盟店名
   ②加盟店住所
   ③郵便番号
   ④電話番号
   ⑤代表者氏名
   ⑥代表者生年月日
   ⑦ＣＡＴ番号
   ⑧取扱商品
   ⑨販売形態（店頭・訪販・通販など）
   ⑩業種
   ⑪契約形態（個品・カード）
   ⑫契約開始日および取引停止日
   ⑬解約・取引停止の有無と事由
3. 共同利用の範囲
   社団法人日本クレジット協会の会員であり、個品割賦購入あっせん取引、クレジットカード取引、その他消費者に対する販売信用取引事業など販売信用取引を主要な業務とし、かつ加盟店から発生する個品割賦購入あっせん、またはクレジットカードの債権を保有している会員
   
   ・参加会員等詳細については、http://www.j-credit.or.jpに公表しています。
4. 登録情報の管理責任者