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平成21年1月14日

偽造レインボーカード対策について

	大阪市交通局では、昨年12月29日に、スルッとKANSAI加盟社局の交通機関でご利用いただける大阪市交通局発行のプリペイド磁気カード「レインボーカード」の偽造カードが流通していることが発覚して以降、更なる流通・被害の拡大を防ぐため、お客さまのほか各関係方面のご協力もいただきながら、駅でのレインボーカードの確認などの対策を講じてまいりましたが、今後、新たにレインボーカードによる共通一日乗車券への引換の中止、5000円レインボーカードの発売中止などの対策を進めてまいります。 　偽造レインボーカードの使用は、発行社局である交通局が損害を被るだけでなく、正しく乗車料金をお支払いいただいているお客さまにとって、料金負担の公平性が著しく損なわれるものであり、また、多くの公共交通において利用可能な共通カードという皆様の生活に密着するサービスに対する犯罪行為であることから断じて許されるものではありません。   交通局では、お客さまへ安心と信頼のサービスを提供するため、捜査当局への協力をはじめ、スルッとKANSAI協議会加盟社局と連携して犯罪行為に対し厳正に対処してまいります。お客さまのご理解、ご協力をお願いいたします。 ＜偽造レインボーカード対策＞ 1. 偽造カード発覚後ただちに実施した対策 ○駅職員によるレインボーカードの確認 　犯罪行為への厳正な対処を行うため、次のお取扱い時に、状況に応じて真正カードであるかの確認などをさせていただいております。     (1) 自動改札機、自動券売機等でのカードご利用時 　 (2) 何らかの理由により正常なご利用ができない際のカード再発行時 　 (3) カードで引き換えた乗車券等の払い戻し時 　 上記のお取扱いの際に、カードが偽造されたものであると確認できた場合、当該カードのご購入場所や状況をお尋ねし、ご購入された箇所へ申告していただくようご案内しています。 2. 新たな対策 以下の対策について、平成21年1月下旬から順次実施し、1月末を目途に完了する予定です。 (1)「レインボーカード」を含むプリペイド磁気カード「スルッとKANSAI共通カード」による自動券売機での「共通一日乗車券」「ノーマイカーフリーチケット」への引換を中止（現在、自動券売機のみで引換可能となっています） (2) 5,000円の「レインボーカード」の発売中止 ＜今後の方針＞ 便利で高セキュリティなICカードサービスのご利用促進に取り組んでまいります。 ※スルッとKANSAI協議会のプレス資料については、別紙［PDF：146KB]参照

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