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お客様情報漏えいに関する社内調査委員会のご報告
2004年10月7日
お客様情報漏えいに関する社内調査委員会のご報告

 
 弊社のお客様情報漏えいの件につきまして、昨日報道発表に関するお知らせをいたしましたが、警察の調査結果に加えまして社内調査委員会による調査結果のご報告をさせていただきます。

 社内調査委員会においても寄せられた流出情報をもとに、当時の状況を独自に調査してまいりました。社内調査委員会の結果といたしましては、漏えいに関わったとされる元従業員2名の起訴の対象となっている流出件数と合わせまして、下記のとおりの流出件数と対象期間の可能性があると判断しております。

 対象:1994年5月から1998年7月の期間に弊社で商品をご購入いただきましたお客様
 流出項目:1998年7月当時の「お名前」「ご住所」「生年月日」「性別」「電話番号」
   うち一部のお客様の「勤務先」「勤務先電話番号」「居住区分(持家・借家・マンション等)」「職業区分(お勤め・自営・主婦等)」
 流出件数:513,940件

なお、クレジットカード番号や銀行口座番号、購入履歴情報等は含まれておりません。

 これまで捜査上の関係もあり、当社の調査報告をお知らせすることができませんでした。昨日の流出経路の報告と合わせまして、ここに当初より申し上げておりました原因・真相の究明のご報告とさせていただきます。

なお、流出対象のお客様には近日中に書面にてご報告、お詫びを申し上げる予定でございます。

多大なご迷惑ご心配をお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。 

 お客様情報の流出経路に関するご報告(2004年10月6日)
 お客様情報漏えいに関する経過のご報告とテレビショッピング10周年感謝祭キャンペーンについてのお知らせ(2004年7月9日)
 経過のご報告(2004年6月9日)
 こと業再開のご報告(2004年5月11日)
 顧客情報保護と情報セキュリティ対策実施概況ならびにこと業再開のご報告(2004年4月9日)
 お客様情報漏えいに関するお詫びとご報告(2004年3月24日)
 お客様情報漏えいに関するお詫びとご報告(2004年3月17日)
 お客様情報漏えいに関するお詫びとご報告(2004年3月12日)
 お客様情報漏えいに関するお詫びとご報告(2004年3月11日)
 お客様情報漏えいに関するお詫びとご報告(2004年3月10日)
 お客様情報漏えいに関するお詫びとご報告(2004年3月9日)
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