東武鉄道株式会社

　東武鉄道（本社：東京都墨田区）では、３月１９日（水）より、日光線特急「スペーシア」、伊勢崎線特急「りょうもう号」などの特急・急行列車内において、発売状況をホストコンピューターから取得できる「車掌用携帯型端末機」を導入します。これにより、指定された座席に着席しているお客様に対しては、車掌は車内改札を行いません。
　携帯型端末機の導入によって、走行中の車内でも優等列車の座席発売状況がリアルタイムで把握できるようになり、特急・急行券をお持ちでないお客様の特定が容易となるため、これまでのように、車掌がお客様一人ひとりに車内改札を行う必要がなくなります。同時に、特急・急行券をお持ちにならずにご乗車されたお客様にも、端末機を操作することにより、その場で空席を確認し、座席を確保することが可能となります。指定された座席に着席していれば、車掌はお声をおかけしませんので、お客様には快適な旅をお楽しみいただけます。
　また、同じく３月１９日（水）より、特急・急行列車の始発駅である浅草駅に「優等列車案内カウンター」を設置し、ステーションアテンダントがお客様のご案内をいたします。
　これは、優等列車が入線する浅草駅３・４番線ホームの精算所脇および同駅北口階段上に案内カウンターを設置するもので、ステーションアテンダントが優等列車をご利用のお客様の乗車時に特急・急行券の確認を行います。また、お客様のご質問にお答えするインフォメーションセンターの役割も兼ねています。
　「車掌用携帯型端末機」、「浅草駅　優等列車案内カウンター」の概要は次のとおりです。