クレーム モンスターペアレント

クレーム

出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』 (2017/08/27 15:42 UTC 版)

モンスターペアレント

教育の場では、一部の保護者が学校に対し理不尽な要求をするケースも見られる。これらは、通称「モンスターペアレント」と呼ばれる。

参考文献

  • 「プロ法律家のクレーマー対応術」- 横山雅文(PHP研究所ISBN 978-4-569-69926-4
  • 吉田琢哉、吉田俊和、橋本剛、小川一美(編)、2012、「なぜクレーマーが生まれるのか?」、『対人関係の社会心理学』、ナカニシヤ出版 ISBN 9784779506932

関連項目




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  22. ^ a b 「東京・墨田区の刺殺事件 容疑の牛丼店長逮捕 『弁当が横、しつこく苦情』」『読売新聞』2004年12月12日付朝刊、第39面。
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  25. ^ 息子がけが「慰謝料払え」 教諭への恐喝未遂容疑で父親逮捕 三重”. 産経ニュース (2010年6月17日). 2010年11月11日時点のオリジナルよりアーカイブ。2011年1月15日閲覧。
  26. ^ 偽クレーム電話:「パンに髪」45歳女を詐欺容疑で逮捕”. 毎日新聞 (2015年9月26日). 2015年9月28日時点のオリジナルよりアーカイブ。2015年9月27日閲覧。


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