ＦＦシリーズ「ガチャ」に措置命令…「結果が同じ」と炎上騒動

　人気ゲーム「ファイナルファンタジー」シリーズのスマートフォン向けゲームを巡り、「ガチャ」と呼ばれる有料のくじで事実と異なる説明をしたとして、消費者庁は２９日、大手ゲーム会社「スクウェア・エニックス」と「ｇｕｍｉ」（いずれも東京）に対し、景品表示法違反（優良誤認）で再発防止などを求める措置命令を出したと発表した。命令は２８日付。

　発表によると、ゲームはスクウェア社が監修し、ｇｕｍｉが開発した「ファイナルファンタジー　ブレイブエクスヴィアス　幻影戦争」。２０１９年１１月に配信が始まり、ダウンロード数は計１５００万件を超えている。

　両社は２０年１１月中旬、１周年記念のイベントで、貴重なアイテムやキャラクターを抽選で１０個入手できる「１０連召喚」というガチャを実施。抽選がランダムに行われ、アイテムなどが様々な組み合わせで当たるような説明をしていたが、実際には限られた組み合わせしか当たらない仕組みだった。

　ガチャには４０００円ほどかかり、イベント直後から、複数の利用者が「ガチャの結果が同じになった」などとＳＮＳに書き込んで「炎上」騒動となっていた。

　両社は「命令を 真摯（しんし） に受け止める」とコメントした。