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属人思考の心理学―組織風土改善の社会技術 (組織の社会技術3) 単行本 – 2006/3/20

4.3 5つ星のうち4.3 12個の評価
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企業・組織の不祥事のいちばんもとは、組織風土である。不祥事体質を、「人」中心に思考をしすぎる思考の風土であると考え、それを「属人風土」と名付けた。社会心理学的な実証研究の結果、実際に、属人風土の強い職場では組織的違反が多く発生していることがわかった。本書はその知見にもとづいて、自分の組織の風土、また、幹部としての自分の思考形態を振り返ろうという人、組織風土刷新を考える人のための著書である。根拠となる研究は、文部科学省直轄の「社会技術研究」の中核研究のひとつであり、豊富な分析手腕と豊富な研究資金により、説得力あるデータが提示されている。
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  1. 本の長さ
    228ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    新曜社
  4. 発売日
    2006/3/20
  5. ISBN-10
    4788509881
  6. ISBN-13
    978-4788509887
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商品の説明

メディア掲載レビューほか

属人思考の心理学
法令違反を犯したりミスを隠ぺいする体質が、会社の風土に根付いていたら、社長が声高に「法令順守」を叫んでも空しいだけだ――。企業が引き起こす不祥事の原因を、組織論の見地から究明する社会心理学者らは、「属人思考」という隠れた“病”の存在を見出した。

「属人思考」とは、相手の地位や権威によって、指示の内容の良し悪しを決する悪習だ。属人的組織にどっぷり浸かった社員は、直属の上司が吐く「そんなのはごまかしとけ!」や「結果さえ出せば過程はいいんだよ!」などといった発言に、反発する心を失っていく。著者らは複数の会社を丹念に調査し、「属人思考」がまかり通っている実態をあぶり出す。

もちろん改善策も示す。社長には部下の「属人思考」を見抜くコツを指南。社員の心に根付く属人気質を顕在化させる「チェックリスト」が面白い。部下のみならず自分自身の傾向も試してみたい。


(日経ベンチャー 2006/06/01 Copyright©2001 日経BP企画..All rights reserved.)
-- 日経BP企画

著者からのコメント

社会技術研究の社会心理学研究グループの成果を５巻シリーズで出版しますが、そのひとつです。属人風土の測定は、世界に先駆けて私どもが確立した社会科学の手法です。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 新曜社 (2006/3/20)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2006/3/20
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本 ‏ : ‎ 228ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4788509881
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4788509887
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    4.3 5つ星のうち4.3 12個の評価

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上位レビュー、対象国： 日本

山田
5つ星のうち4.0 誰もが薄っすらと気付いていることを
2021年12月4日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
ロジカルっぽく文章化して解説されているというご本で、それがゆえに読み辛さと幾分後付け論法的な印象無しとしない。まあそれにしても、誰が読んでも「まあそうだよね、そこがまずいよね」って共感させる本にはなっている。ただその結論として、本当に属人化思考の功罪に気づき冷静にジャッジすべきTOPマネジメントが、一番それに鈍感であるという事実（と言うより気づいているが気付かぬ体で寧ろ経営環境TPOに合わせ都合よくしたたかに利用してるのが事実に近いと思う←私見）も確認されているという解説に実に唖然とする。たしかにうちの社長なんてまさにそうだなぁ「まあそうだよね、そこがまずいよね」アゲイン、一本取られた感あり！降参です。
役に立った
 レポート
中山達樹
5つ星のうち5.0 名著。2006年刊というのが驚き。
2021年7月21日に日本でレビュー済み
属人思考（「何を言ったか」よりも「誰が言ったか」を重視する風土思考）という言葉は「刺さり」にくいが，いい概念。

不正は，会社を裏切るムシ（個人的・作為・盗む）型と，社会を裏切るカビ（組織的・不作為・ごまかす）型に２分される。大手企業さんにアンケートとってますが，この２分類をしていない企業がほとんど。この類型ごとに，対策方法は180度異なるのに。。。

15年前から岡本さんが提唱しているのに，なぜ日本企業はこの２分類をしないのか。2021年7月の三菱電気の35年の検査不正なんか，典型的なカビ（組織的・不作為・ごまかす）型。日本のコンプライアンスが目を覚ますためにも，この本はとてもいい本です。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
齊藤　想
5つ星のうち4.0 山本七平『空気の研究』から繋がるような日本人論です。
2022年10月11日に日本でレビュー済み
本書のベースは1999年JOC臨界事故に対する調査報告です。
そこから属人思考……つまり物事を事実ではなく人で判断する問題点が抽出され、この本に至ります。
本書では属人思考は権威主義が現れたものとされています。
権威主義の例として、以下のことがあげられています。
（１）ファシスト傾向……全体主義
（２）教条主義的人格……ある特定の協議等を受け入れると、すべての善悪の規準となってしまう。
（３）因習主義的人格……しきたりや前例が規準となる。その逆（古いものはすべてダメ）もしかり。
（４）反ユダヤ主義……特定のひとに対して敵意をもつ
（５）自民族中心主義……自国民が優れていると思い込む
（６）因習的家庭主義……伝統的家庭感にとらわれる。
（７）形式主義……物事を形式で判断する
人間は複雑な事柄を単純化して理解する傾向があり、それは必要な作業なのですが、それがあまりに極端に走ると権威主義となるのかなと。
それが「人間」で善悪が判断されるようになると「属人思考」となると自分は理解しました。
「属人思考」の難しいところは、いくらルールを決めても防げないことです。
企業風土の問題ないので、前向きな意識や現場主導を進めると「属人思考」から遠ざかることができるという調査結果はいろいろな示唆があると思います。
後半に「属人思考」の度合いを測るチェックシートがあります。
これで自らの傾向を確認するのも良いと思います。
なお、著者の岡本浩一には『社会心理学ショートショート』という傑作があります。

「属人思考」について知りたいひとのために！
役に立った
 レポート
茄子
5つ星のうち5.0 この本を読むことに誇りを感じるような企業人でありたい
2006年4月10日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
はっきり言うと、この本は決して易しい本ではありません。でもこの本を読破できる気骨のある企業人が、この国に多くいることを願わずにはいられません。

体調が悪い時に、闇雲に薬を飲む人はいません。医師にかかり、検査を受け、自分の体のどこが悪いのかをます知った上で、もっともふさわしい治療の方法を選びます。治療の方法が間違っていれば、時に命取りになります。

企業とは「人」です。「人」の集まりが企業である以上、時に喜び、時に悲しみ、そして時に病むのです。企業は日々脈打っています。

でも企業が病んだときに、我々はその原因を発見する努力をしてきたでしょうか？組織の病の原因を知ることは、時に自らの権益を侵す恐れがあります。でも利己心を最大化することが、企業人としての生き方なのでしょうか？

この本は、企業の病の原因を解き明かす方法について書かれています。

「相手の対面を重んじて、会議で反対意見を表明しないことがある」「会議で、同じ案でも、誰が提案者かによってその案の通り方が異なる」「誰が頼んだかによって、仕事の優先順位が決まる」（本書92ページ）

これらに当てはまることがひとつでもあるのでしたら、お読みになることをお勧めします。

この本を出版することに、どれほどの困難があったかは想像に難くありません。出版に漕ぎ着けた著者の勇気と使命感に感服いたしました。
14人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
夏井川クロ
5つ星のうち4.0 属人思考という概念自体は非常に興味深い
2019年1月21日に日本でレビュー済み
まあまあ面白かったが、記述に重複が多い。たとえば1部2章と2部8章はかなりダブっている。
あと、推敲が足りない感じの箇所があちこちにあった。たとえば91ページの項タイトルと本文があっていないなど。
内容自体はとても面白かっただけに、ややざんねん。
「属人思考」、「属人風土」という概念は、直感的にも納得でき、いろいろなことが腑に落ちる感があった。
ただ、用語自体は、既存の言葉「属人化」「属人主義」などに引きずられてしまい、インパクトに欠けるように思った。
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
その他大勢
5つ星のうち5.0 体育会系にありがちな
2006年11月4日に日本でレビュー済み
リーダーシップの種類として、いくつか分類されているが、ここではそのひとつの形態としてある。

ここでは「○○さんのおかげで」というような発言が、属人的思考によるの表れと解釈してよい。こうすることによって、職位によるリーダーシップの発揮なのか、個人の人格（本書ではこの表現をしていないが）に依存するものなのかの混乱がおき、強引な上位下達につながることの危険を論じている。

最近不祥事があった企業のケースが書かれているが、あまりにも通り一遍なケースで、属人的な議論とはやや浮いた感じがあり、この点については若干の不満があるが、全体として極めて興味深い。

属人的の概念については、伝統的な根性論を振り回す体育会系を思い出してしまった。
5人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート