LINE代表の森川です。普段なら一記事についてコメントを出すことはないのですが、今回は看過できない記事が出ているので、本件についてコメントさせていただきたいと思います。
本日発表された、一部記事で、韓国政府機関が当社サービス「LINE」の通信内容を傍受している旨の記載がありましたが、そのような事実はございません。
記事では、LINEシステム自体ではなく、外部との通信ネットワーク上に関して傍受があったとされていますが、LINEはシステム内であってもシステム外の通信ネットワーク上であっても安全です。LINEの通信は、国際基準を満たした最高レベルの暗号技術を使って通信されていますので、記事に書かれている傍受は実行上不可能です。
また、報道内容にはLINE内のデータが他社に漏洩した旨の記載がありますが、全くの事実無根です。
根拠なくユーザーの皆様を不安にさせる一部の心ないメディアに抗議するとともに、ユーザーの皆様には引き続き安心してご利用いただきたいとおもいます。
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いつもLine、特に国際電話やインターネット電話として便利に利用させていただいている一消費者です。
残念ながら今回の報道は一般消費者のわたし達には判断できない内容なので、事実無根だと仰るのならその根拠を提示していただけると安心できます。
今後も笑顔で利用出来るよう、安全の構築には力を入れてサービスを提供して下さい。
ソーシャルハックの疑義を説明で晴らせというなら、それこそ悪魔の証明になってしまうので無意味な指摘なのでは・・
サーバーとの通信はSSLが使われているので傍受されても解読は不可能ですね。
無料通話もRTSPで暗号化されてるそうです。
ただ、RTSPの暗号化はどれだけ安全かは知りませんが。
通話の相手が誰なのかくらいは分かってしまうと思います。
それと「ワイヤタッピング」はデータセンタやLINE側の協力がないと
難しいはず。LINE側にお願いしてSSLアクセラレータとサーバ間に
キャプチャ用のスイッチを噛ませば暗号化なんて関係ないですからね。
社長は暗号化という視点で反論しているが、それはKCIAへの協力を
隠そうとして敢えて話をそらしているのかも。実際システムはちゃんと
暗号化しているからウソではないし。
。。。あくまでも推測です
見たけど、んー、２０１２年１１月の実装の話でしょこれ。
２０１３年１月にはLINE社エンジニアブログに高速化目的でSPDY実装にしたって書いてあるよ(TLSがかまされてる）。
・Adopting SPDY in Line – Part 1: An Overview
http://developers.linecorp.com/blog/?p=2381
ついでに本文内に加筆されてる箇所があって以下の通り全メッセージを暗号化してると主張してるぞ。
> 2014/06/21: LINE 3.9.3 or newer versions encrypt all message data even on mobile
> network like 2G, 3G and LTE. See LINE’s latest statement on Message Encryption)
その先にも全メッセージを符号化してると主張してるね。
> Message Encryption
> LINE encrypts 100% of our users’ messages, every message, every time―whether 3G, 4G, > or even Wi-Fi. We encrypt each message using a secure algorithm, one recommended by > the highest encryption authorities. Please refer to the list of recommended encryption
> methods (Japan) for more information:
どのアルゴリズムかを明かさないのはセキュリティ上の理由からだろうし、符号化してないことが無いことを証明せよは悪魔の証明になっちゃうのでアレですね。
日経コンピュータ
LINEやcommの通話の仕組みを解析―実践編
抜粋
ログインやトークについては通信内容が暗号化されていない状態でデータが送受信されていることが分かりました。
Wi-Fi接続であってもSIPに関しては非暗号化された状態で通信していたので、この点は注意が必要でしょう。
>「国際基準を満たした最高レベルの暗号技術」とやらが解読されている可能性もありますね。
ソーシャルの反応上で技術者から散々言及されてることだから、今更感すごいけど、例えばSSL/TLSなどの暗号化された通信を自力で復号して傍受したというFACTAの主張が事実であれば暗号化技術に依存してるインターネット全般にかかわる話になるので世界でニュースになってるでしょうね。
その点からいって解読されている可能性を今考えるのは無理筋なんですよ。つーか、たのむからググって暗号化技術ってどんなもんなのか理解してから発言してほしい。
それなのに「そのような事実はございません」と主張するのは根拠がありません。
技術的考察も無い個人の日記レベルの記事ですね。こういう記事を盲信してるとバカだと思われますよ。
いまのとこありえそうかなと思える考察は以下じゃないですかね。slow down時の3G平文通信なら傍受されうるという仮説。
http://d.hatena.ne.jp/mkusunok/20140621/line
でもたぶん技術者じゃないと理解できないので技術知識ない人は韓国のエシュロンみたいなエントリに飛びつくんでしょう。なんだか3.11の時が思い出されます。我々は全く成長してないのですね。。
ソフバンもそうだよね。だから私は電話はドコモガラケーから
ttp://ameblo.jp/oirio5/entry-11881804097.html
ストレス発散で言ってるとしか思えない
本当ですかぁ？
132のような対応を社長の個人ブログではなく企業の公式サイトでしていれば理解できるが、
社長は個人ブログで反論してしまった これは良くない
疑問点を指摘しているコメントもあるだろ 責め立てて正義感に浸ってるのが全部じゃないと思う
日米で1兆円規模の上場を準備しているほどの企業だし、社長は疑問に答える責任があるよ
136の言うように、今回の報道が疑惑を晴らすきっかけになれば日本や韓国以外でもLINEが拡大するかもしれないよ
なんせ、弁護してるのが本人だけだし。
ただ、LINEは疑わしいだけであって、無実が証明されればさらなる飛躍へのチャンスになるだろうｗ
http://b.hatena.ne.jp/entry/facta.co.jp/blog/archives/20140619001250.html
はぁ？ぜんぜんちげーだろ。まずFACTAの記事が事実であるかのが重要だろ。
そもそもFACTAはスキャンダルをばらまくゴシップメディアなので、まずそれほんとなの？から入るのが普通だろ。関連性のあるとこだとFeliCa脆弱性のデマ記事でやらかしたのわりと有名な話だし、こんなもんググればFACTAがどういうメディアなのか誰でもわかると思うんだけどな。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0612/20/news103.html
あとイオン銀行廃業のデマ記事とか野村證券破綻のデマ記事とかSBIのデマ記事書いて敗訴したりとかな。日経の記者がバイトで書いてるから記事はしっかりしている(笑 とか書いてる奴がいるが、そもそも日経なんて飛ばし記事連発でいまや信頼性なんて皆無だろ。
まぁ、オリンパス事件のスクープとか功績もあるから全部無視しろとはいわんが、事実か確定してない事で責め立てて、さらに正義感に浸っちゃってる様は滑稽すぎるわ。
＞このように、社長が一方の可能性を残すような回答をしたらしたで、
＞どうせ批判する人はするでしょう。だんまりの場合も同じく。
それはその通りだと思います。単にハヤリモノ嫌いでLINE憎しな人や、「NHNは韓国企業！ 気に入らない！」なんて嫌韓ブームにのせられちゃってる人が便乗して叩いているような状況も見受けられますから。ただ、
＞「社長のコメント内容が良くない」なんて意見、恥ずかしいと思います。
これはどうでしょうか。今回の報道が社長にとって寝耳に水であったならば「弊社の関知していないことについての報道のため現時点での回答は難しい。（事実であれば深刻な問題であるので）ただちに調査を行い事実を確認する」ぐらいのことを言うのが筋でしょう。仮にも5000万人の日本国民の個人情報を預かる企業の社長なのですよ。
FACTAに「痛くもない腹を探られている」のならその程度の正論はすぐに返せただろうなと思うのは、穿ちすぎた見方でしょうか？
しかしあらためて読んでもスッとぼけたコメントだなあ。 ＞社長
「世の中に完璧な安全はない（絶対安全とは言い切れない）」
「ただしLINEは最高レベルの暗号技術を使っている」
このように、社長が一方の可能性を残すような回答をしたらしたで、
どうせ批判する人はするでしょう。だんまりの場合も同じく。
「断定できないのは事実だからだ」等と。
「社長のコメント内容が良くない」なんて意見、恥ずかしいと思います。
重要なのは、批判主のコメント内容ではなく、社長がした反論内容の正否だろ。
なに取り違えてんだよ。まともに討論もできないのかお前は。
筋違いなことをわめいて反論した気になってるのが情けない。
facta.co.jp/blog/archives/20140619001250.html
上場を控えた今、どうご対応されるのか？
注目してます。
そもそも、ネットにおいて「安全」とか「傍受不可能」なんてあり得ないのですよ。
可能性を低くする努力はできたとしても、突破されないセキュリティなんてないんですよ。
半ばユーザーを騙すような表現は、それこそ看過できないですよ。
最初のコメントにあるように、ユーザーにリスクを説明し、真実を述べるべきです。
代表以前に、ITに関わる人間として恥ずべき発言ですよ。
みなさん書かれていますが、「また、報道内容にはLINE内のデータが他社に漏洩した旨の記載がありますが、全くの事実無根です。」の箇所は、どのように事実関係を調べたのかが重要であって、事実無根を示す根拠が必要です。可能性が1%でもあることを「事実無根」というにはあまりにも過大な表現です。
＞韓国政府のサイバーセキュリティ関係者が、日本の内閣情報セキュリティセンター（NISC）との協議の場であっさり認めた。
とのことですので、御社におかれましては当然NSICに確認をとるくらいのことをしてから「事実無根」とおっしゃっていることと思いますが。
そういった事実確認の過程すら公表せずに無実をのたまえばそれこそ「事実無根」なのでは？
5000万人以上のユーザ、いや、それぞれの電話帳データを収集していることを考えれば、国民のほとんどの個人情報を扱っているといっても過言ではないと思います。
相応の責任が御社にはあります。それを果たしてください。
こんなお粗末な火消しで誤魔化さず、まともな一企業としての姿勢を見せてください。
弁解したきゃこの報道が出てしまったことの経緯を説明しろよ。火の無いところに煙はたたない。
国内で5000万人以上が使ってるんだから文句いうな。
批判してるバカどもに聞きたいのは（SSLすら知らなさそうな感じだけども）秘密鍵の流出が無いことをどんな対案でお示しいただけるんですかね（なさそうだけども）？
暗号化通信してるかは各自が自分のスマホにパケットキャプチャすればいいんだけだとおもうけどしてなさそうで安直に質問してんのもイミフ。
なんつーか脊髄反射バカが増えてネットってつまんなくなりましたねえ。
ここでの発言は単なる戯言。
記者クラブや外国人記者クラブの前で、なぜ堂々と声明を挙げないのだ？
会社のサイトになぜ最初に掲載しなかったのだ？
私的意見なんだよな？
セキュリティ検査会社で検査報告書を取ったのか？
それもしないで安全ですなんて、よく言えたものだな。
こんな危険な会社が上場で１兆円の濡れ手に粟なんか、許されるわけはないだろう。
セキュリティもコンプライアンスもロクにできない会社が株式公開するのはおかしい。
日本語使ってる奴は全員日本人だとでも思ってるんかいｗ
このコメントの信頼性はゼロどころかマイナス、LINE自体も私自身興味が全く無かったところに登場当初から胡散臭い話はいくつも聞いていたので、頭の片隅にすらなく・・・。
コンプライアンスとリスクマネジメントの体制がきちんと出来ていない企業は今後淘汰されていくでしょう・・・。
LINEさん、さよ～なら～ｗｗｗｗｗ
失礼な罵詈雑言を放ちまくる。
これが日本の本当の姿かと思うと、絶望する。
馬鹿者たちの話など、聞く耳持たなくても良いです
東証の上場審査基準には、
企業のコーポレートガバナンス及び内部管理体制の有効性
コーポレートガバナンス及び内部管理体制が適切に整備され、機能していること
企業内容等の開示の適正性
企業内容等の開示を適正に行うことができる状況にあること
とありますが、果たしてLINEはその基準を満たしておりますのでしょうか？
前からlineは韓国の会社と噂流れてたし日本の会社のふりして営業しながら韓国に情報流してたとわね
lineが国情院に抗議しないなら確定だね
インテリジェンスの問題として一企業もこれからは厳しくみられるよ
>>13
この時点で既に的を射ていますね。
「本日報道された～」
というのに
もう「事実無根」という結論がでてるのが不思議。
opensslのような長期間にわたり使われてきたオープンソースのものですら
いまさらな脆弱性がみつかっているくらいなのに（まあこれもいろいろありますが）
ソフト的な意味でも社内体制的な意味でも「バグがあるかもしれない」
という姿勢で調査するのが正常じゃないのかと。
保身ばかりで危機管理の体制ないんですかね。
LINEのログイン処理中に接続しているサーバーの一覧
No. 接続先 サーバーの用途（推測）
1 LINE01 ログイン先
2 LINE02 不明
3 Outside01 不明（韓国SK Broadband社が所有するIPアドレス）
4 LINE03 不明
日経コンピュータ
LINEやcommの通話の仕組みを解析―実践編 （4/4）
ログインやトークについては通信内容が暗号化されていない状態でデータが
送受信されていることが分かりました。しかし、今回パケットキャプチャを
行った回線はLTE回線なので、通信事業者によって通信の秘匿が守られるため、
特に問題はないと思います。また、Wi-Fi接続の場合はLINE01サーバーとの
通信がSSL（Wireshark上はTLSv1と表示されます）で行われているので、
ログイン処理やトークの内容は暗号化されていました。
しかし、Wi-Fi接続であってもSIPに関しては非暗号化された状態で通信していたので、
この点は注意が必要でしょう。
2012年11月のこの記事だと、LTE回線なら平文で送っている、と読めますがどうなんでしょう。
文字コードはUTF-8だそうですね。
「傍受」は無い
「傍受されても暗号化されてるから大丈夫」
だろ？
「韓国政府は提供を受けて分析している」
どちらも言ってることは間違っていない
韓国の企業が韓国のルールでやってるわけだから特に問題があるとも思えない
個人的には『リア充自慢で使ってる奴が馬鹿』
「便利だから。」
家族の連絡にも使用しています。娘のバレーの徳島商業高校の父兄の連絡用にも。
便利でわかりやすい、子供から大人まで幅広く活用しています。
ただし、どこかで何かのひょうしに「漏れる」、「消える」、など不具合が生じても良いレベルでの書き込みを推奨しています。完璧なシステムなんてこの世にないからね。グループ招待も参加される方の自由にしてます。
今回の、社長のコメントは信憑性に「？」はてなをつけます。しかし、便利なので利用を辞める予定はありません。
包丁、ガゾリン、ガスボンベ、飲酒運転などツカイカタやモノの管理を誤れば危険なモノたくさんあります。万が一「line」にその可能性があるならば、そうならないように企業努力は徹底してほしい。
新聞やテレビのニュースなどといったメディアと違い、いつでも最新の情報が手に入る。反面たくさんの情報があふれているので、全てが事実だとは限らない。大手os企業ですら「虚弱性問題」について未だにイタチごっこ。安心、安全、信頼のlineであってほしい。
問い合わせを行ったら、明らかにコピペの返信が返ってきたんだが？
いったい、何やってんの？ささと説明しなさい。
それともそれができない理由があるのか、そこがすごく気になりますね。
この社長さんはネットワークの初歩から勉強し直したほうがいいね。
2003年5月 - ハンゲームジャパン（→NHN Japan→LINE）入社
あっ・・・(察し)
これじゃあ誰も信用しないで
韓国の政府機関が大嘘ぶっこいてるってよく断言できるなwww
それを見た限り暗号化されているのはあくまでも外部通信のみだ。
つまり「システム内であっても安全です」っていうのは嘘っぱち。
メッセージ内容レベルの暗号化は何もなく、クライアントは
それを可能にする暗号鍵すら持っていない。
×報道機関に抗議
○韓国政府に抗議
が正解だと思います。
それにこれまでさまざまな問題が起こっているアプリも珍しいと思います。
特に国際基準を満たした最高レベルの暗号技術という割には
ＬＩＮＥのＩＤ 乗っ取り被害相次ぐという始末
その韓国政府関係者だってそんな嘘ついたって何の特にもならないでしょ？
しかもアナタはＬＩＮＥの実態を全部把握してないでしょ？
あと、後に証拠が出てきたらどう責任取るつもりですか？
そういうとこの考えも全部語ってくださいよ社長さん。
個人情報に関する事だから責任重大でしょう。ちゃんと調べてから責任ある発言をしましょうね。
中華のFARWAYやLenovoと同じで、国に流しているんでしょ。
まあ、今更な話を必死に否定されてもね。。。
心配なのはスマホの情報全てがLINE経由で抜かれているのかも。。。
ログイン時だけ、国内のgd2.line.naver.jp
それ以降は韓国の複数のサーバに繋がりっぱなし
me2day.net gw-beta.line.naver.jp nid.naver.com
appauth.naver.com ndrive1.nave.com desk.talk.naver.com
これでどう信用しうろっていうの？
それに
韓国政府がNISCとの協議の場で
「LINE傍受してます。韓国では合法です」
と言ってるのですが
これが嘘なら韓国政府訴えるの？
いかに強固に守られた通信防壁施そうと
お前らが国家情報院と提携関係にあって中抜きしてたら意味ねーじゃねーか。
まったくユーザーの懸念に答えてないし
子供だましのコメントでユーザー馬鹿にしてる。
正式に公に無実の公表をするべき
絶対に大丈夫だという確証を
資料を出して論理的に公で解説していただけないでしょうか？
そういう話が出て来てますからね。韓国がやらない訳がないでしょう。
韓国産というだけで使うのを避けていた俺大勝利。
中韓北は全てが信頼するに値しない。
こういう書き方で始まる文章を社長の個人ブログだけに載せるのはいかがなものか？
普通は会社の公式サイトでするよね
創業社長じゃなくて雇われ社長だからいつでも切れるようにしてるのかと勘ぐってしまう
だって、韓国政府は「通信内容を検索させろ」で済む話なんだもの
いちいち傍受して暗号解読なんてめんどくさいことする必要ないじゃん
事実無根というなら『内閣情報セキュリティセンター』か『 韓国政府のサイバーセキュリティ担当者』を裁判で訴えればいい
本当に事実無根なら訴えれるはず
今回の県も当然ありうるし、こいつら日本人の情報なんか盗んで当然ぐらいに思ってんだろ
「LINEは日本が作った、だから絶対に安全だ」
とメディアに言わせてましたよね？
それがこの有り様。誰が信じるのでしょう
いつか破られるものなのよ
それに昔の国際基準だった暗号化が解読に1万年掛かると
言われてたけど約50日で解読されたの知ってる？
それにキーリカバリーが漏れると暗号が国際基準でも無意味なんですよ
せめて傍受が不可能じゃなく暗号解読が現在不可能とすべきでしょ
それ以前にID乗っ取りが現状可能なんだから
傍受も解読されても不思議じゃないよね？
こればかりはエンジニア個人の信用問題で、マスターキーの提供はどんなに強固なシステムでも全て吹っ飛びますよね。
つまりシステム外のセキュリティは暗号化のみ
システム内から人為的なキーの流出を把握する事は証明できないので不可能
これでよく安全だと言い切れますね、情報を扱うIT企業の社長ってこの程度なんですか？
たとえ報道が事実無根だとしても、メインブレインの底が知れて信用以前の問題だと思いますが。
貢献もしているでしょう
しかしネット社会に
セキュリティ上に
安全なんてあり得ない
そんな軽々しく安全なんて言わないでほしい！！
本気で安全なんて言ってるなら
かなりヤバイ
ましてやあの国の傘下にいるんだから
余計にコワイ
言葉にきおつけてほしいです。
まぁ、傍受なんてWindowsｍ、Mac、Android、iOS使ってたら駄々漏れでしょうけど…。
それどころか傍受ではなく親会社が情報を提供しているとまで疑ってますよ実際。
それが韓国という国です。
韓国企業の子会社Lineをどう信用しろというんですか。
日本人のトップが知らされていなくても、韓国人の社員であれば、国のためという名目で漏らしていても不思議じゃない。
こんなコメント出しても説得力ないよね
たしかにそうですね。
しっかりした人の意見まで「ヘイト」扱いしているつもりはなかったのですが、
誤解生むような意見を投稿してしまったことを74と皆さんに謝りたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
世界的に見ても韓国はもう信用が有りませんから・・・０点です
よく見なよ。
確かに叩くだけの奴もいるけど、それ以外に、韓国とか関係なしにかいてる奴だってたくさんいる。
>>61や>>70なんて論理的で、まさに正論だ。
それを「ネトウヨのヘイトなんちゃら」で一括りにして、勝手に差別主義的な扱いにもっていこうとするのは、筋違いにすぎる。
それこそ、事実についてかたれなくなる危険で、"彼らが"好むようなやり口なんだよ。
どうも、69です。
岐阜県生まれの「少ない」側の日本人ですw
韓国だからって理由でパッシングする意見を見てしまって、（この人たちも）本質語らずにどうかなと思っていたのですが、あきれ顔させてしまってすいませんでした。
僕はLINE使ってないので、今回の件については、正直対岸の火事のような感覚ですが、言葉だけではなくて、しっかりLINE株式会社には情報漏えい等はないことを証明してもらいたいですね。
そうやって何でもすぐにネトウヨだのヘイトだのといって、いま起こってる事実についてきちんと語れない君らに対して、多くの日本人は「やれやれまたか」とあきれ顔だｗ
本質を語らずに、どうでもいい個人への偏見でもって反論してる気になってるお前らは、君らのいうネトウヨやヘイトの主張とまったく同じ。
そんなことも気づけないから、多くの日本人が「やれやれまたか」とあきれ顔になるんだよｗ
既に手元に複合化のアルゴリズムが入ったものが配信されまくってるじゃないですか。
ちょっとしたプログラマであればLINEの暗号を複合化なんて誰でも出来ると思います。
暗号化だけでは今時安心措置にはなりません。
まずは記事に書かれている日本の内閣情報セキュリティセンター（NISC）と接触してコメントを出してもらったり、韓国における「通信の秘密」を守る法律の有無を調べて明らかにしたりしてください。
最後になりますが、今回の騒動を受けたライン側がユーザー目線での鎮火処理をしない場合は、ユーザーがライン社を情報垂れ流し企業と認識し、それを踏まえた利用停止や乗り換えなどの行動が頻発する可能性が高いことをお忘れなきよう願います。
同意。お気の毒。
LINE使ってないけど...
社長のコメントは、火元の消火を目的とした初期消火になっておりません。
団扇や扇子を使って火の粉を振り払っているようなことと同じで騒動を更に拡大させています。
まずはユーザー目線で今回の騒動を鎮火させる努力をしてくれたらと思います。
お気の毒です。
この件について調査と対策をしたら？
さらに
「LINE」アカウントの乗っ取り、詐欺被害の報告相次ぐ
↑
これもなんとかしたら？
一社の長として、大丈夫という証拠を出してくださいよ。
でなきゃどっかのリカジョと変わらん。
「やっていないこと」の証明は「悪魔の証明」になってしまいますので不可能でしょうが、せめて、やっていないなら事実無根であることを軸に、報道した関係機関に毅然とした態度で訴訟を起こしてください。抗議などという甘い処置ではユーザーが信頼を回復できないと思います。
貴社の真摯な対応を信じています。今回の件、貴社の利益が損なわれるだけでなく、多くのユーザーの膨大な不利益が起きているかもしれない可能性を是非とも摘み取っていただきたい！。「提供」していないことも含めて、アプリの信頼性の回復に努めて下さい。
私は、どうも特定の国のIT機器やアプリケーションは怖くて使ってませんが…。LINEも使ってません。
子会社の知らない所で親会社が情報抜いていたっていうのが真相なんじゃないかな。
記事に抗議したいなら親会社の社長と一緒に記者会見でもやれ。
どーせ無理だろうけどね
スノーデン氏の ｛ 暴露 ｝読みましたか？？
LINEは社名変更する前は韓国NAVERの子会社NHNでした。
子会社が自由にやれたのはNHN Japanが小さかったからで、LINEがマネーを生み出すようになってからは親会社も黙っていなかったでしょう。
傍受という表現が技術的に適切かは疑問ですが、利用規約にそれっぽいことが記載されているならユーザーは同意ずみのはずです。
何を今更・・・ですね。
安部総理大臣だってLINEユーザーですよ。
そこら辺の週刊誌と一緒にしたらマズイよ。
それともあれかな？LINEジャパンの人かな？
問い合わせしても一向に返信がありません。
いくら待っても返信きませんがどうなってるのですか？
サポートも最悪ですね。
保証できるということですね？
LINE自体も国内に拠点を置き日本の法令に基づき日本のインフラを使用して運用している限り何かあれば日本の法令で対応出来るんだからさ、腐った報道に惑わされる必要もない。
>当社はお客様の個人情報を下記の場合を除いて第三者に提供することはございません。
↓
>• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
ちゃんと書いてありますね
韓国だけでなく、日本の機関が情報収集している可能性だってある（ちなみにスノーデン氏は、日本でNSAスタッフとしての訓練を受けた）。
米国は？当然集めているだろう。米国クラスになると、出荷されるSISCOのルータやスイッチをキャプチャしてファームウェアにバックドアを仕込んだ上本来の顧客に転送するくらいのことを平気でやる。
ネットユーザは情報取集されている可能性を覚悟した上でLINE等のコミュニケーションツールを使用すべきで、知られたくない情報は必ずend to endで暗号化するべき。そしてそのようにユーザを啓蒙するリテラシ教育を充実させるべきなのだ。
FACTAの記事の真贋はさておき、この社長の記事はあくまで商売上の建前に過ぎない、と考えるのがセキュリティ上無難である。