みずほ銀行、システム障害のおわびにクオカード配布へ　５千円分

　みずほ銀行は２５日までに、２月２８日と３月３日に発生したシステム障害で現金自動預払機（ＡＴＭ）に通帳などがのみ込まれた人に「おわびの品」として５千円分のクオカードを届けることを決めた。藤原弘治頭取が「これまで同様のご愛顧を」と呼び掛ける文書を添え、順次配布している。

　みずほ銀では２月２８日、預金口座のデータ移行作業中にシステム障害が起き、ＡＴＭに挿入したキャッシュカードや通帳が戻らなくなるトラブルが全国で５２４４件発生。別の要因で起きた３月３日の障害でも２９件ののみ込み事案があった。

　みずほ銀の幹部は取材に対し「（クオカードで）解決するとは思っていないが、寒い中でお客さまを長時間お待たせしてしまった。おわびの気持ちを示したかった」と話した。

　みずほ銀では２月末の大規模障害の後にも３回の障害が発生。近く金融庁に経緯を報告するほか、第三者委員会を設けて原因究明に当たる。