携帯電話・パソコンのau one メールTOPから、会員登録を行ってください。
会員登録手続きでは、au one メールのメールアドレスと差出人名をご登録いただきます。

au one メールのアドレスに利用できる文字は以下の通りです。

半角英数字3〜32文字。
記号は、“.”（ピリオド）、“-”（ハイフン）、“_”（アンダーバー）のみ使用可能です。

メールアドレスを変更することはできません。
変更したい場合は、アドレスを再取得していただくこととなります。

差出人名とは、メールを送った時に受信者に通知される名前です。
使用できる文字は以下の通りです。

姓・名それぞれ、全角10字、半角20字以内。

差出人名の変更は、パソコンから以下の操作を行ってください。

1．受信トレイ上部にある [設定] をクリックし、[アカウントの設定] タブをクリックします。
2．[名前:] セクションで編集するメール アドレスを探します。 メールアドレスの横にある[情報を編集] をクリックします。
3．[名前] フィールドを編集して、[変更を保存] をクリックします。

詳しくは、Gmailヘルプセンターをご確認ください。

パソコンからご利用いただくためには、au ID設定からau IDを取得してください。
なお、「ケータイPC連動」をONにしていただくことで、ケータイ/PCで同じメールアドレスをご利用いただくことが可能です。

パソコンからのアクセス方法は以下の通りです。
＜アクセス方法＞
http://auone.jp/　⇒　メール

すでにパソコンでご利用されている場合は、auポータル⇒パーソナル⇒ID情報から「ケータイPC連動」をONに設定してください。

「こちら」にて利用解約を行ってください

au one メールを解約された後、しばらくは、同じメールアドレスを取得いただくことができません。

au one メールの受信トレイ（ウェブメール画面）への最終アクセス日から180日後に、自動的に利用解約させていただきます。ご了承ください。

※「ケータイdePCメール」、スマートフォン（IS series含む）のメールソフトおよび、他メーラーから、POP/IMAPを利用してメールを送受信された場合は、最終アクセス日が更新されません。必ず、携帯版もしくはPC版の受信トレイ（ウェブメール画面）にアクセスいただきますようお願いいたします。

・携帯電話のみでご利用されている場合（ケータイPC連動OFFの場合）
au契約を解約すると、au one メールも解約となりメールデータは全て削除されます。

・携帯電話とパソコンでご利用されている場合（ケータイPC連動ONの場合）
au契約を解約すると、以降はパソコンのみでご利用いただけます。

・携帯電話のみでご利用されている場合（ケータイPC連動OFFの場合）
EZ WINコースを解約すると、au one メールも解約となりメールデータは全て削除されます。

・携帯電話とパソコンでご利用されている場合（ケータイPC連動ONの場合）
EZ WINコースを解約すると、以降はパソコンのみでご利用いただけます。

・パソコンのみでご利用されている場合
au IDを解約すると、au one メールも解約となり、メールデータは全て削除されます。

・携帯電話とパソコンでご利用されている場合（ケータイPC連動ONの場合）
au IDを解約すると、以降は携帯電話のみでご利用いただけます。

au one メールを解約された後、すぐにau one メールにアクセスされた場合に表示されます。
パソコンからご利用の場合は、解約後、一度ブラウザを全て閉じるか、au oneからログアウトしていただいた後、再度ログインしてからご利用ください。
また、携帯電話からは、解約後、1時間以内の間は再度au one メールをご利用いただくことができません。1時間経過後に再度アクセスいただくか、パソコンからご利用くださいますようお願いします。