日経スペシャル　ガイアの夜明け : テレビ東京

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日経スペシャル「ガイアの夜明け」
2002年7月7日放送

◆　第　13　回　◆

●ｉモード台湾進出にかける男たち
　ＮＴＴドコモが６月２０日、日本で爆発的なヒットとなった「ｉモード」を引っさげて台湾に進出する。ｉモードの海外進出はドイツ、オランダについて３カ国目。アジアは初進出となる。国内の携帯電話市場が伸び悩み始めた中、ドコモにとって海外展開は至上命題。その使命を果たすため、一人の男が単身赴任で台湾に乗り込んだ。アジアに乗り出したｉモード、売り出し作戦は果たして成功するのか？！

ドコモは１９９９年以降、約１兆8000億円を投じＡＴ＆Ｔワイヤレスなど欧米・アジアの携帯電話会社５社と資本提携を結んできた。しかし、世界的通信株の下落で価値が低下、８１２８億円を特別損出として計上した。

日本でナンバーワンの携帯電話会社のドコモだが、去年１０月にサービスを開始した「ＦＯＭＡ」が予想に反し販売が伸びず、デジタル写真が撮れる携帯電話を発売したＪフォンやａｕにここ数ヵ月、販売台数で負けるという事態にまでなっている。また現在、日本国内の携帯電話市場はほぼ飽和状態といわれており、新たな活路を海外に求める必要性も高まっている。

台湾でのｉモードの販売方法は、ドコモが２０００年１１月に約６６７億円出資し２１％の株を取得した、和信電信（ＫＧテレコム）のブランドを通して販売するというもの。ＫＧテレコムは台湾で第４位の携帯電話会社。既存の販売網や、ＫＧテレコムが持つブランドイメージの持つ力は決して強くはない。さらに、ｉモード販売の高い障壁となりそうなのが“端末の大きさ”である。現在、台湾の携帯電話のトレンドは“最小・最軽量”。台湾の人々にとって、話す事のみが目的である携帯電話は小さい方が良く、ｉモード端末は非常に大きく映るのだ。

このように、ドコモにとって不利な条件が山積する台湾市場。それを切り開こうと、ドコモからＫＧテレコムに副社長として出向している河野達さんは、あらゆる知恵を絞り、ｉモードを売るための販売作戦を展開していく。日本でドコモショップを経営している会社に声をかけ、“日本流ドコモショップ”を台北に出店することを決めた。さらに、日本の携帯ストラップやシールプリントを携帯に貼って売り出す作戦を取ることにした。実は、台湾では今、ちょっとした日本ブーム。「哈日（ハーリー）族」と呼ばれる、日本文化が大好きな若者たちが増えており、社会現象にまでなっているのだ。河野さんたちはそこに目をつけ、日本を前面に打ち出したマーケティング戦略を展開しようとしているのだ。

あの手この手のアイデアで、何とか新市場をつかもうと奔走する河野さん。番組では彼の姿を追いながら、ドメスティックな企業が世界に乗り出すことの難しさを描くとともに、そのような難題に取り組む日本企業の戦略のあり方を探る。

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