コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年9月12日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | KPI |
5 | IVR |
6 | オーバーフロー |
7 | エスカレーション |
8 | AHT |
9 | COPC |
10 | TSR |
11 | CTI |
12 | B to B |
13 | CRM |
14 | ワークステーション |
15 | クロスセリング |
16 | スイッチ |
17 | Kpi |
18 | BtoB |
19 | Market Segmentation |
20 | DNIS |
21 | Fulfillment |
22 | QA |
23 | マーケティング・ミックス |
24 | ATT |
25 | アバンダン |
26 | セールス-プロモーション |
27 | script |
28 | CPO |
29 | Customer Service Representative |
30 | csr |
31 | ルーター |
32 | Interactive Voice Response |
33 | セールスプロモーション |
34 | Overflow |
35 | 稼働率 |
36 | Predictive Dialer |
37 | BtoB |
38 | BtoC |
39 | アウトバウンドテレマーケティング |
40 | Sales Promotion |
41 | スーパーバイザー |
42 | Cost per Order |
43 | Cross Selling |
44 | スクリプト |
45 | Quality Assurance |
46 | CR・M |
47 | ACW |
48 | マーケティングミックス |
49 | kpi |
50 | テストマーケティング |
2024年4月26日 04時39分更新(随時更新中)