コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年8月27日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | Customer Service Representative |
5 | crm |
6 | CRM |
7 | オーバーフロー |
8 | 稼働率 |
9 | TSR |
10 | スイッチ |
11 | クロスセリング |
12 | スクリプト |
13 | B to B |
14 | AHT |
15 | Fulfillment |
16 | COPC |
17 | ASA |
18 | マーケティング・ミックス |
19 | ATT |
20 | Kpi |
21 | アバンダン |
22 | CPO |
23 | occupancy |
24 | Continuous Operation Refinement |
25 | IVR |
26 | ルーター |
27 | マーケティングミックス |
28 | エスカレーション |
29 | 品質保証 |
30 | CTI |
31 | CCA |
32 | アップセリング |
33 | KPI |
34 | Cross Selling |
35 | 最適回線選択機能 |
36 | Router |
37 | Quality Assurance |
38 | Response Rate |
39 | Cost per Call |
40 | Direct Response |
41 | ACW |
42 | CORE |
43 | List Cleaning |
44 | tsr |
45 | ACD |
46 | BtoB |
47 | kpi |
48 | アウトバウンドテレマーケティング |
49 | QA |
50 | Abandon |
2024年4月19日 22時14分更新(随時更新中)