コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年7月31日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | エスカレーション |
4 | クロスセリング |
5 | B to B |
6 | CSR |
7 | KPI |
8 | マーケティング・ミックス |
9 | IVR |
10 | AHT |
11 | CTI |
12 | TSR |
13 | キュー |
14 | COPC |
15 | アウトバウンドテレマーケティング |
16 | セールスプロモーション |
17 | QA |
18 | BtoB |
19 | CRM |
20 | オーバーフロー |
21 | Fulfillment |
22 | フルフィルメント |
23 | 稼働率 |
24 | BtoB |
25 | マーケットセグメンテーション |
26 | csr |
27 | ルーター |
28 | スイッチ |
29 | アバンダン |
30 | Customer Service Representative |
31 | ACW |
32 | Predictive Dialer |
33 | 着信呼自動分配装置 |
34 | CR・M |
35 | Overflow |
36 | リストスクリーニング |
37 | DNIS |
38 | ワークステーション |
39 | QA |
40 | テストマーケティング |
41 | script |
42 | スーパーバイザー |
43 | CCA |
44 | アップセリング |
45 | スクリプト |
46 | Quality Assurance |
47 | Outbound Telemarketing |
48 | ACD |
49 | Up Selling |
50 | kpi |
2024年4月24日 15時54分更新(随時更新中)