コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年6月5日のデイリーキーワードランキング
1 | B to C |
2 | モニタリング |
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4 | ワークステーション |
5 | AHT |
6 | CTI |
7 | KPI |
8 | IVR |
9 | マーケティング・ミックス |
10 | クロスセリング |
11 | B to B |
12 | BtoB |
13 | キュー |
14 | CRM |
15 | オーバーフロー |
16 | TSR |
17 | スイッチ |
18 | COPC |
19 | マーケットセグメンテーション |
20 | Fulfillment |
21 | セールスプロモーション |
22 | スクリプト |
23 | ルーター |
24 | CPO |
25 | csr |
26 | セールス-プロモーション |
27 | Cost per Order |
28 | Customer Service Representative |
29 | Cross Selling |
30 | ACD |
31 | エスカレーション |
32 | アウトバウンドテレマーケティング |
33 | Kpi |
34 | アバンダン |
35 | QA |
36 | アップセリング |
37 | VoIP |
38 | Supervisor |
39 | CR・M |
40 | 稼働率 |
41 | テストマーケティング |
42 | Interactive Voice Response System |
43 | Handling Time |
44 | DNIS |
45 | 音声自動応答装置 |
46 | ASA |
47 | In-house Telemarketing |
48 | Up Selling |
49 | 品質保証 |
50 | Inbound Telemarketing |
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2024年4月26日 04時46分更新(随時更新中)