コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年5月11日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | CRM |
5 | CTI |
6 | オーバーフロー |
7 | IVR |
8 | AHT |
9 | B to B |
10 | エスカレーション |
11 | Market Segmentation |
12 | スイッチ |
13 | KPI |
14 | BtoB |
15 | kpi |
16 | BtoB |
17 | ルーター |
18 | Fulfillment |
19 | セールスプロモーション |
20 | Computer Telephony Integration |
21 | DNIS |
22 | ACD |
23 | ワークステーション |
24 | クロスセリング |
25 | セールス-プロモーション |
26 | customer satisfaction |
27 | スクリプト |
28 | 稼働率 |
29 | キュー |
30 | マーケティング・ミックス |
31 | レスポンス率 |
32 | スーパーバイザー |
33 | CPO |
34 | CR・M |
35 | ACW |
36 | 後処理 |
37 | アバンダン |
38 | csr |
39 | CSR |
40 | Up Selling |
41 | Automatic Number Identification |
42 | フルフィルメント |
43 | Sales Promotion |
44 | Occupancy |
45 | Customer Service Representative |
46 | Core |
47 | Quality Assurance |
48 | Kp i |
49 | Escalation |
50 | Customer Operations Performance Center |
2024年4月24日 16時40分更新(随時更新中)