コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年5月1日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | オーバーフロー |
5 | CRM |
6 | IVR |
7 | AHT |
8 | Predictive Dialer |
9 | kpi |
10 | KPI |
11 | エスカレーション |
12 | クロスセリング |
13 | スイッチ |
14 | セールスプロモーション |
15 | TSR |
16 | スーパーバイザー |
17 | スクリプト |
18 | B to B |
19 | アバンダン |
20 | CTI |
21 | Customer Service Representative |
22 | BtoB |
23 | ワークステーション |
24 | market segmentation |
25 | マーケティング・ミックス |
26 | 途中放棄 |
27 | アップセリング |
28 | ルーター |
29 | キュー |
30 | フルフィルメント |
31 | customer satisfaction |
32 | Key Performance Indicator |
33 | Fulfillment |
34 | Sales Promotion |
35 | core |
36 | Market Segmentation |
37 | ACD |
38 | Up Selling |
39 | ログオン |
40 | アウトバウンドテレマーケティング |
41 | レスポンス率 |
42 | script |
43 | CPO |
44 | Quality Assurance |
45 | key performance indicator |
46 | CPC |
47 | CR・M |
48 | csr |
49 | 構内電話交換機 |
50 | DNIS |
2024年4月26日 02時44分更新(随時更新中)