コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年4月15日のデイリーキーワードランキング
1 | B to C |
2 | モニタリング |
3 | CSR |
4 | オーバーフロー |
5 | B to B |
6 | スーパーバイザー |
7 | CRM |
8 | エスカレーション |
9 | 稼働率 |
10 | マーケティング・ミックス |
11 | セールスプロモーション |
12 | アバンダン |
13 | AHT |
14 | TSR |
15 | クロスセリング |
16 | テストマーケティング |
17 | フルフィルメント |
18 | CTI |
19 | monitoring |
20 | btoc |
21 | ACD |
22 | ルーター |
23 | ワークステーション |
24 | Fulfillment |
25 | スイッチ |
26 | Call Center Audit |
27 | 後処理 |
28 | customer satisfaction |
29 | スクリプト |
30 | b to b |
31 | Monitoring |
32 | ACW |
33 | Predictive Dialer |
34 | kpi |
35 | Customer Service Representative |
36 | CC A |
37 | BtoB |
38 | supervisor |
39 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
40 | IVR |
41 | 着信呼自動分配装置 |
42 | Supervisor |
43 | CPC |
44 | リストスクリーニング |
45 | CORE |
46 | BtoC |
47 | COPC |
48 | キュー |
49 | Offered Calls |
50 | アウトバウンドテレマーケティング |
2024年4月20日 12時56分更新(随時更新中)