コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年1月18日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | クロスセリング |
5 | AHT |
6 | オーバーフロー |
7 | KPI |
8 | IVR |
9 | CTI |
10 | BtoB |
11 | Fulfillment |
12 | マーケットセグメンテーション |
13 | CRM |
14 | エスカレーション |
15 | セールスプロモーション |
16 | マーケティング・ミックス |
17 | B to B |
18 | kpi |
19 | COPC |
20 | Quality Assurance |
21 | 稼働率 |
22 | TSR |
23 | アウトバウンドテレマーケティング |
24 | アバンダン |
25 | スクリプト |
26 | マーケティングミックス |
27 | テストマーケティング |
28 | BtoB |
29 | Market Segmentation |
30 | フルフィルメント |
31 | セールス-プロモーション |
32 | アップセリング |
33 | ACW |
34 | DNIS |
35 | ACD |
36 | Interactive Voice Response |
37 | Predictive Dialer |
38 | スイッチ |
39 | Customer Service Representative |
40 | CC A |
41 | Cross Selling |
42 | リスト・クリーニング |
43 | k pi |
44 | テレマーケティングサービスエージェンシー |
45 | csr |
46 | 音声自動応答装置 |
47 | ルーター |
48 | Up Selling |
49 | 品質保証 |
50 | ANI |
2024年4月25日 23時27分更新(随時更新中)