コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年11月20日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | B to C |
4 | Fulfillment |
5 | クロスセリング |
6 | AHT |
7 | セールスプロモーション |
8 | オーバーフロー |
9 | マーケティング・ミックス |
10 | スクリプト |
11 | Market Segmentation |
12 | CTI |
13 | Customer Service Representative |
14 | KPI |
15 | マーケットセグメンテーション |
16 | BtoC |
17 | TSR |
18 | BtoB |
19 | B to B |
20 | 稼働率 |
21 | Predictive Dialer |
22 | セールス-プロモーション |
23 | ログ-オン |
24 | BtoB |
25 | Sales Promotion |
26 | CPO |
27 | BtoC |
28 | Cross Selling |
29 | CRM |
30 | IVR |
31 | Log on |
32 | ACW |
33 | ルーター |
34 | .ani |
35 | Automatic Number Identification |
36 | ログオン |
37 | テスト・マーケティング |
38 | queue |
39 | キュー |
40 | テストマーケティング |
41 | フルフィルメント |
42 | アバンダン |
43 | QA |
44 | レスポンス率 |
45 | Occupancy |
46 | スーパーバイザー |
47 | 平均通話時間 |
48 | VoIP |
49 | コールマネジメント |
50 | Quality Assurance |
2024年4月26日 04時02分更新(随時更新中)